聯想註冊的問題真的令人難以苟同，今天(3/22)開了聯想寄來的一封「Lenovo保固資料註冊通知函」的信件，內容要我「請您於完成線上保固註冊程序的30天內至Lenovo Club完成會員註冊」，結果，我依循底下連結連入聯想網頁，輸入資料後，結果當我按完確定，接著要嘗試是否成功時，輸入完帳號密碼後，卻不斷說我密碼輸入錯誤，想要查詢密碼，系統也始終未發信到我信箱告知密碼。
而當我再以「Lenovo保固資料註冊通知函」這封信的連結連上聯想，結果竟出現視窗告知我「該會員已非保固會員身分」。
換言之，我購買電腦後，依照程序申請保固(聯想申請保固有多困難，下面的歷史文章有說...)，結果現在系統在過了一個月後告知我已經是「非保固會員」了...天啊
買到壞電腦就算了，連保固都出問題，到底要人怎麼相信聯想這家公司啊！
但能怎樣呢，也只能依照他們的程序，又寄信到他們的客服請他們理解狀況了...買這台電腦，跟他們公司打電話、通信已經超過十次以上了...哀 怎麼會這樣
=======================以下是原文========================
要先說，這不是取暖文，而是希望有在考慮要不要買聯想的人，能先看完這篇，再做決定
前一台筆電用了六年後，因為速度有些慢了，想說今年開工後，買台新電腦吧
結果，二月十九日買了Lenovo S400後，卻是噩夢的開始...
當時買電腦時，經銷商在準備把電腦(還沒開箱)拿給我時，就先謹慎的問「上頭的貼紙一撕開，你就沒有後悔的餘地，你確定要這台？」並且強調如果機器有問題，七天內要送原廠鑑定，確定是非人為就會換新；但如果超過七天，很抱歉，只能依照既定程序送修。
其實，當下我根本沒想什麼，畢竟，過去二十年購買、使用電腦的經驗，幾乎都是如此，更重要的是，從過去到現在，還沒遇過新機器會出現致命損壞的問題，但事實證明我錯了...
買到後一個禮拜，或許是WIN8系統不熟悉還是怎樣，就是覺得電腦有些卡卡的。沒想到了第十天，才剛過經銷商口中的七天後的三天，就無法進入作業系統，連按復原鍵都是藍畫面死當，開開關關重新試了不下十次，結果就是送修。
為了送修，還特地向公司請假，因為聯想在全台灣竟然只有四家維修站，雖然聯想還宣稱有配合的「捷修網」，但我第一趟先是拿去北平東路的捷修網，店家明白告知這台機器至少放五天，因為工程師只有一位；而且，重點是他們不修idea pad....只好鼻子摸著，拿去國父紀念館旁的維修站。
到了之後，因為全台維修站只有四家，現場等待的人爆炸多，拿了號碼牌，等了將近一個鐘頭才輪到我，結果工程師初步判定，可能是軟體問題，若是如此，我就得支付四百元的軟體費，我當場反應，我一台好好的新機器壞了，憑甚麼要我付這四百元？對方說，公司規定就是如此...；但如果是硬碟壞了，因有保固，所以沒差。
週五送進去後，周一取件，幸好是硬碟壞軌，整顆換新，只是，新機器就被拆機壞零件，這確實已經讓我對這個從沒買過的新品牌有了頗差的印象，也擔心未來兩年是不是得經常跑維修站...這對經常得出國工作的我來說，等於是買了一顆不定時炸彈。
不過，既然維修站修好，其實也沒甚麼好說的，只能安慰自己至少不用多花錢。
結果才開心不到一天，周二中午開機，電腦滑鼠版竟然無法使用，更精確地說，就是當我在滑鼠版上移動手指時，銀幕上的滑鼠游標會不斷的不規則跳動，完全無法定位，連要選個資料都無法選，開關機三次，也是如此。
當時身旁同事看到我，還好奇的問我怎麼了，害我還很不好意思說「電腦又壞了」，只好默默地又用午休時間送去維修站。但是在途中，一想到到了維修站又要排隊等一小時，我想說乾脆在開機一次，結果就好了，老實說，直到今天都沒有出現類似問題，但滑鼠版的精準度就是有些「不準」，很容易「跳動」，但因為工作忙的關係，也只能先安慰自己這應該是聯想電腦的特色之一。
沒想到，滑鼠問題之後，連續兩天當我為了節省電池電力而開啟「飛航模式」，但結束後要恢復關閉狀態，竟然網路從此抓不到，整台機器像是抓不到wifi一樣，不管我怎麼開啟、關閉飛航模式，結果都是一樣。原本想說難道真的又得跑維修站，只好嘗試用「修復」功能來解決，結果電腦跑了很久查了很久，確實把問題解決了，但卻顯示某些我看不懂得東西有故障，而且無法排除，這真的讓我很無言
所以，買了電腦這兩個多禮拜，硬碟壞死，滑鼠版故障，wifi連不上，種種問題，我透過電話，向維修站說明。結果，維修站還是依照規定地告訴我，要我把電腦拿去修理；問題是，我不是不用上班的人啊！我還是得賺錢啊，下班時間經常都超過晚上十一點，所以詢問維修站是否有備用機器能借？對方直接回答「我們公司沒有這種服務」；我又問，我新機器買來半個月，故障連連，如果沒有備用機器，那我能否換新機？對方說，「很抱歉，我們這裡是維修站，我無法回答你這個問題」。
老實說，這時候，我已經完全沒有買新電腦的喜悅，取而代之的是，很氣自己為何不買其他品牌，而要挑選這個「大陸品牌」，電腦變成隨時會替我找麻煩的機器，所以當時候我氣得在電話中問維修站人員，我浪費這麼多時間去修理這台剛買半個月的機器，你們要如何賠償我時間損失？交通費？抽號碼牌等待的時間？
對方依舊一句話「很抱歉，我們沒有這樣的服務」。
以上是對機器的不滿。但更讓我感到厭惡的是，也必須提醒各位的是，聯想的「保固註冊」複雜程度，真的不是簡單的上網註冊而已，對我來說，根本是要設陷阱讓消費者平白喪失權益。
以我的經驗來說，我十九日購買，隔天旋即上網登錄註冊；事後，系統回了一封信告知我已經收到申請，就沒有告訴我接下來要怎麼做。這時，我當然認為既然資料已經齊全，且填寫了相關資訊，就是已經完成註冊手續。
沒想到，當我去申請維修硬碟時，維修站工程師詢問我是否已經線上註冊，我當然說有啊！沒想到他又問，你有把發票傳真過去聯想嗎？我直覺反應，誰告訴我要傳真了？買電腦時沒有，註冊時網站上也沒說明，甚至連回覆我的信函也沒提到這點。對方叫我趕緊跟0800客服聯繫。
沒想到，跟0800連繫後，又是一陣浪費時間的周旋。
起初，客服張先生說他們早已經把要求傳真發票的通知寄送給我，問題是，我回頭收根本沒收到，連信箱垃圾桶找了又找，也沒看到蹤影；但為了保固，也只好聽從指示把發票傳真過去。大約過了半天，那位張先生又打來說，他已經看見發票，這下我當然認為事情總算解決了。
沒想到晚上回家收信，竟然看到他們保固單位發信告知我，必須傳真發票才算完成保固手續，天啊，我到底是完成保固手續，還是沒完成啊！
又到了隔天(不要懷疑，為了保固，我花了三天時間)，張先生又打來，告知我整個保固工作已經完成，別擔心。
沒想到他話說完不到幾個鐘頭，我又收到一封信，裏頭寫著「保固註冊完成的系統回函也已經於昨日(3/6)寄送至您於註冊時所填寫之信箱，屆時在煩請您至信箱中協助確認。」問題是，我根本沒收到他所謂的確認信函阿，那位客服不是已經告訴我完成了嗎？為何聯想又發了一封要我確認是否完成註冊的信呢？
老實說，到了現在，我已經不想再問我的註冊到底有沒有完成了。因為，這麼簡單的一件事情，搞得好像在寫程式，真的不懂聯想在想甚麼？
簡單說，我的經驗是，如果要完成保固，就是聯想並不會告訴你「要傳真發票」，「好險」我電腦壞掉送修，經工程師告知才曉得這件事情。而且，除了第一步的填寫資料，還必須等候系統發送通知，才能把發票傳真至聯想；最後，對方有沒有收到傳真你也不曉得，必須主動打電話跟客服詢問，因為，從頭到尾我都沒收到系統發送告知進度的信件。(別以為聯想電話很好打，我等過連續三通將近十五分鐘還沒人接聽的)。
現在，其實我還是不確定到底保固註冊完成了沒，只好又以發信的方式詢問，因為實在不想再浪費時間等待0800接聽。
過去也不是沒買過問題產品，例如液晶電視，也買過瑕疵品，但就是一通電話，到府服務，簡單快速。
唯有這次，使用電腦二十多年來，即便是自己組裝電腦，也沒出過這種問題。先是硬碟壞了，滑鼠版呆了，wifi故障了，就連保固註冊都差點被黑走了...
或許買東西難免買到瑕疵品，但是，或許聯想的本質就是大陸公司的本質，真的無法跟一線大廠相比，如果再讓我買，我寧願加價也不買這台機器，真的很後悔，希望各位在買聯想電腦前，要三思...真的
為了說明以上不是唬爛的，把相關照片PO在下面
這張是硬碟掛掉的維修單，日期應該是前一天，可能是我送件的時候是將近晚間九點了，他們作業問題，才變成昨天吧...這是我推測的
這張是首次申請註冊，聯想系統的回覆(就是從這封信之後，再也沒主動寄任何要求傳真發票的信來了)
這是我傳真發票過去後，客服告知我已經收到，但事後保固單位又寄信告知我「請您提供發票證明」，真的是鬼打牆...
昨天客服張先生又打來告訴我保固已經完成，沒想到事後聯想又發信告知，「保固註冊完成的系統回函已經於三月六日送寄信箱」，問題是，我根本沒收到啊！這時又要想，到底客服說的話是真的嗎？如果是真的，為何系統又會告訴我查看有沒有收到回函呢？
再次提醒各位，雖然買東西難免碰到瑕疵品，但是要買大陸品牌前，真的得三思，不要像我一樣，買了台新電腦，完全沒有買新玩意的喜悅，只剩下跟廠商周旋的無奈與不悅
現在，我確實已跟維修站要求換新品，或者把錢退給我，雖然對方已經表明「我們只是維修站」，但因為聯想並沒有設置相關的申訴管道，所以也只好跟第一線的維修人員表示這樣的要求。我知道機會不大，但是拿到這台才剛使用，就問題重重的機器，真的是很令人無奈，或許大陸品質真的就只能是如此吧
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感謝這麼多人給予建議，雖然也有不少諷刺的文，不過終究是自己選了這個牌子
將近一個月的時間，將滑鼠版、ｗｉｆｉ問題向聯想告知後，公司還是要求把電腦交回去檢查，即便表明因工作要使用，不能缺少筆記電腦，聯想回覆說要請示後，到現在都沒答案，也沒任何回復了，哀...
真心建議，聯想電腦的確比其他品牌便宜，但是，切記一分錢一分貨的真理，除非想碰運氣，否則真的要多考慮一下再下手
