我也還沒收到,寫過MAIL詢問過,LENOVO回MAIL說,請打080查詢....這MAIL蠻會打太極的。打080,客服小姐很客氣的回答,處理中,3月底前,會全部寄出,如果沒收到,再打電話查詢。雖然客服小姐很客氣,但老實說LENOVO效率有點差,我2個月前寄出,現在還是沒收到....ASUS的NB贈品,處理效率快很多。
今天打電話給客服, 她說我保固註冊尚未完成, 發票要另外回傳才能完成保固註冊, 跟兌換卷一同寄的不算. 我只好再回傳一次, 不知道如果我不打電話去問, 難道就要用這個理由不了了之了嗎? 真是一點誠意都沒有.
derekwen wrote:今天打電話給客服, ...(恕刪) 小弟今日遇到此情形 說有收到兌換券 但沒有完成保固註冊 所以沒寄電池感覺真的很差 明明MAIL有收到註冊回復信 今日打過去卻跟我說沒有註冊就算沒註冊 也應該主動聯絡吧若沒送電池活動 也沒主動打電話 那電腦有問題送修 保固從出廠日算起?