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080服務專線已經沒有24hr了....唉

espresso

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樓主

2011-10-19 23:08

080服務專線已經沒有24hr了....唉
不過手機直撥還是撥的通....
fu有點掉漆....

2011-10-19 23:08 發佈

文章關鍵字服務專線 080 24

Galileo888
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2樓

2011-10-20 11:11

espresso wrote:
080服務專線已經沒...(恕刪)

沒有24小時
但是手機又撥通的意思是??

家用電話沒有24小時接聽
手機打有人24小時接聽的意思嗎?

espresso

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樓主

2011-10-23 12:08

以前THINKPAD的用戶,若是半夜電腦有問題時
不管你用手機或是市話撥過去,通常1分鐘內(我最久只等過約2分多鐘)就有人24接聽並服務
我是寫"服務"喔,就是有專業的工程師來協助你解決問題
而不是只留接線生留你資料隔天再回電

但是現在沒了24hr服務,假日好像也沒了
只剩手機還撥的通
一路走來真是有點感慨啊~~

東看西看
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4樓

2011-10-23 22:01

真的
前陣子打去問電腦怎拆(冷門機資源很少)
竟然沒24H了

chiayingcool
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5樓

2011-10-25 10:49

我還真有半夜三點打去客服求救過

小毛

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6樓

2011-10-25 12:37

　　我曾經凌晨兩點打電話去排除電腦問題、也曾經十二點多打電話去問相容性問題，大多能得到面的解答。

　　現在只剩大體說來還不錯的售後服務和強壯的機身了，不要再縮水了啊～～希望聯想能弄清楚自己的立基點和優勢在哪裡。

攝影攝影攝影！

pinkqq2008
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7樓

2011-10-25 15:38

我在想會不會是環境的問題...現在還有做24小時服務的廠商應該沒有幾間
除非是有簽約的客戶

現在電腦產品價格都那麼競爭...在利潤減少的狀況下..適必會有一些服務會減少

說不定電腦價格像10年前那樣,動不到就6萬7萬的.....24小時服務可能又會回來吧(純猜測)

espresso

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樓主

2011-10-25 22:37

不過lenovo目前還可以手機直撥客服,這點還是領先同業很多!!

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