除了一些休眠喚醒後無法調整螢幕亮度以及無故會自動醒來的小問題外,
用起來都算是滿意,
所以7月又買了一台A18給老婆用,
前幾天用老婆的A18時才發現怎麼鍵盤跟palm rest震動得那麼大,
打字時一整個震得很不舒服,於是便向聯想報修,
快速到府收送的服務令人滿意,
不久林姓工程師便打電話來說震動是由於電腦裡的光碟片所造成,
他們把那片光碟放到別的機器也是會震動,於是便把機器送回來,
收到機器後拿我的A17測試了一下,發現放了那片光碟也沒震動的情形,
而且老婆的A18就算不放光碟也是會震動,
於是乾脆把兩台機器直接帶去維修中心,當場跟工程師確認,
工程師當場也認定是不正常,所以又收下A18維修,
隔兩天還跟我說因為要待料,所以會晚一天才能修好,
不料後來卻又打電話來說換了新的主機板後震動更大,
所以又換回原來的,
(修不好,所以就不修了?)
然後改口說震動是正常現象,
他們那邊的新機器也都是會震動的,
(所以我的A17不會震動是不正常囉?)
幾經溝通後該工程師還是堅持震動是正常的,
所以改向0800客服反應, 客服回應會請維修主管跟我聯絡,
又等了一天才等到王姓主管回電,
這位主管跟工程師一樣,認為震動是正常,
於是我提出帶A18過去跟他們的新機器比較,
如果每一台都會震動,那我就認了,lenovo T系列最高階的品質竟是如此,
沒想到這位主管竟然回說他們沒有新機器, 只有別的客人送修的機器,
而且就算比了別的機器不會震動,他也無法幫我維修,
一整個就是擺爛,真是聽到一整個火都上來,
從T570到現在用了十幾年的,換了7台的ThinkPad,
連低階的R跟L系列都沒遇過這種問題,
今天在T420S竟會是正常現象,
或許準備下手買T420S的朋友要再多考慮一下了,
試機時記得測一下機器會不會震動
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9/24更新 附上維修單給各位參考
第一次維修確定有震動,但推說是光碟片的問題
第二次維修沒光碟還是一樣震動,換了一堆東西修不好才說是正常現象,如果是正常現象連修都不用修了,幹嘛還需要換到主機版跟風扇
