最近跟一位網友買了一台IBM T60 I4V 面交的時候有特別檢查確定是全新為拆封,可是我的裡面配件卻少了兩顆另外附的小紅點...有人有愈過這樣嗎??
還有...因為這樣我有打電話給IBM的服務中心...服務中心竟然說那就退回經銷商換一台新的??因為少了小紅點配件而退貨...那這台電腦呢??IBM會如何處理??也還好我不是跟廠商直接購買...不然因為這樣而跟廠商退貨...廠商應該也會很無奈吧//最後我跟IBM說因為我跟網友買的..他也就這麼一台..他才說不然要我申請每季會有的小紅點...而不是直接寄給我..因為他說他們也沒有多的小紅點配件....
看來...IBM的服務讓我覺得打了折扣...因為配件真的是一開始就少的...就算少了...應該用特別的方式趕快寄給客戶...而不是讓user去跟廠商退貨...那如果我真的去退了..那這台IBM會怎麼處理..再來還要我自己申請小紅點...不是有網友說現在申請小紅點寄送的時間都很慢..唉...IBM 的service讓我有點驚訝???
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http://www-8.ibm.com/pc/support/tw/maintenance/trackpoint.html
博觀而約取 厚積而薄發
只是
第一點=>比市價便宜滿多的...
第二點=>沒有兩顆小紅點(PS打給IBM客服時,她們也說是第一次有user反應裡面沒有兩顆小紅點)
讓我有點怕怕的...雖然說機器使用上都OK,那如果是這樣的情況下我要如何檢查這部機器有沒有問題...例如是不是贓機或是其他情況的??又或者是我多心了...??
對了..還有一點..因為不是跟店家買的...那我在進行IBM線上註冊時..店家名稱和電話..我要怎麼填呢??
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