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去光華買筆電經歷不愉快的經驗....

前幾天跑去新光華買Lenovo S205, 看上的就是它輕巧的機身和又可以跑一些遊戲的效能, 老實說, 這台小筆電真的滿符合我的需求, 所以就帶著一顆雀躍的心出發, 準備把它敗回家

問了幾家店後, 他們普遍告知我說這台機子貨很少, 大概就剩一兩台, 不然就是要調貨, 好不容易問到了一家價錢滿意, 贈品也頗豐富的店家, 當下就決定給他敗下去了
結果!!重點來了!!!
驗機時我眼尖的發現電池的軟墊缺了一角, 當下我就說明我不要這台, 店員們便說如果要換的話就要從中南部調貨了, 要等個一兩天, 當下想說~ OK那我等好了~因為也懶得去跑別家了

之後過了兩天收到通知去拿貨, 驗貨的時候我發現電池的塑膠套異常的皺, 皺的極為不正常, 問了電員他們就說~

"大哥這個本來就是這樣啊!!"

我心想XX勒, 騙我沒買過筆電喔!!我就等開機之後拿出了我帶的硬碟檢測軟體Crystaldiskinfo, 結果一測~果然!!!硬碟開啟次數高達80幾次, 運轉時間將近100小時, 給店員看了以後他也說不出話, 當下就要求他們退錢了!~

最後當然很順利地拿回money, 可是那個被欺騙的奇摩子真的很不好啊!! 他們這些店家(何況還是知名的經銷商)怎麼可以這樣把顧客當阿傻在耍阿!! 真的很令我氣憤!! 可是我心裡也有一些疑問: 在開箱前我很仔細的檢查過他的外盒和原廠貼紙, 沒有任何破損也沒有用透明膠帶覆貼, 盒子也沒別的開口可以在不破壞貼紙的情況下將電腦取出, 到底店家是怎麼弄的?? 還是如同他們跟我解釋的~他們拿到貨就是這樣了?? 原廠貼紙在這個情況下是不是有貼等於沒貼啊?? 如果真是這樣那要欺騙一般消費者真的很容易, 而究竟我們這些消費者還能多做甚麼來保障自己的權益勒?? 唉~

Po 此文的目的是想提醒一些筆電買家, 驗機時該做的還是要做, 千萬別怕麻煩, 有問題就質疑, 畢竟花錢的是自己, 當然要拿到滿意的商品, 還有, 也奉勸一些筆電賣家, 真的, 做生意不要抱持著"不會被發現"的想法, 畢竟只要一個發現, 名譽就有可能掃地

<謝謝有耐心的大大把此文看完>
2011-03-10 1:31 發佈

灰灰仔 wrote:
前幾天跑去新光華買L...(恕刪)


以後買筆電可以帶檢測軟體看一下開機時數,這招學起來!

雖然以前都是憑著信任店家的心態,但是................
恩 ~ 雖然說用軟體可以看到您說的啟動時間和小時數 , 但也不能馬上證明他是展示機或是客人退貨的機器 , 比較有可能的是DOA , 所謂的DOA就是QC過程中有瑕疵 , 打下來另外整修後再做為備品或新品不良更換的良品 , 至於你的情況 , 應該是廠商出貨的時候沒有注意電源供應器的那部份 , 直接把DOA的主機更換後直接出貨 , 嚴格來說DOA的機器都會在維修後再做短暫的燒機測試 , 這樣就會產生你看到的那些資料 , 所以嚴格來說是原廠沒注意到新品更換的電源部份而出貨 , 所以你那台是原廠出來的新品 .
凱撒 敗家之路真苦T.T

jk600.tw wrote:
恩 ~ 雖然說用軟體...(恕刪)


用過就是用過
先不論商家或廠商知不知情
但責任是在商家或廠商身上, 而不是消費者

而你說的例子是翻新機吧
任何回收再賣的,法律規定都要貼上標籤(美國)

就算法律沒規定,也不能再當全新的賣
用一手錢買二手貨? 你會嗎

以上
這有時侯很難講,會不會是原廠在組裝時的燒機測試呢?就像買新車他的里程數也絕不會是0公里阿,難道他都不用移動車子嗎?如果是展示機或是整新機我想應該也會超過100小時吧。下次我也來測試看看新機他的硬碟時數是多少,多學了要注意的一招,感謝分享
可能有經過燒機,但是不會到100個小時,消費性產品燒機時間不會太長

另外,開關機的部分出廠之前我想有10左右的開關機記錄應該還算正常(不含開關機測試)

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anyway,商家把新進貨的產品拿出來用過後在賣這種事也不是今天第一次發生了
7年前就親眼看過同事做過這件事......
反正買東西多注意一點就是......
我當時是覺得, 的確是有可能經過工程測試所以硬碟有跑過一些時數,
但想想也不太可能跑這麼久吧!!
再加上皺的跟豆皮一樣的塑膠袋, 讓我更加肯定機器有點不尋常!

我後來回家打電話到Lenovo技術支援的客服,
他們也說有可能是出廠時的抽測, 但理應不會跑這麼多的時數!
用尺 小心打開底部
就可以不傷到上面貼紙跟包裝
把東西拿出來

灰灰仔 wrote:
我心想XX勒, 騙我沒買過筆電喔!!我就等開機之後拿出了我帶的硬碟檢測軟體Crystaldiskinfo, 結果一測~果然!!!硬碟開啟次數高達80幾次, 運轉時間將近100小時, 給店員看了以後他也說不出話, 當下就要求他們退錢了!...(恕刪)

原來店家會這樣子搞喔,一定要記下來這太重要了
貨品到貨即壞: Damage on Arrival,簡稱DOA,
以經出貨以後有問題.應該是做RMA才對......,
至於上面說的是整新包裝 基本上就是Demo機或是展場機才會出現的.
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