我小妹剛去美國唸書，兩個星期前她學長賣了一台Lenovo筆電給她，但用沒多久東西就壞了，
據她說現在狀況是螢幕非常暗，無論怎麼調亮度都沒辦法，正常情況下無法使用。
因為她的學長已經回台灣，可能是因為返鄉過年，打電話問他也連絡不上，我妹臨時找不到人幫忙，
她剛到那邊英文也不是很好，打電話過去原廠也聽不太懂該如何申請送修，現在只知道筆電還在保固內，
有沒有那位比較懂的網友可以給我們一點意見？謝謝
流程建議這樣做~
先幫她打電話和台灣這邊詢問看看美國那邊收件的流程!
然後請她自己看機身號碼線上註冊!這樣國內保固全球保固都有了!
自己開車去那邊送件,不然就用郵寄的!(這個要確認美國那邊收件方式!你可以問台灣這邊看看!)
就寫上自己的回郵地址,附上紙條!
順便寫上key word描述螢幕亮度出問題!
送完件之後,可以用email或是上美國網站看有沒有進度流程顯示!
不然就是用簡易英文說出她是送修筆電客人,報出機號!姓名!送件時間!
詢問對方交件時間就好了!
美國送件地址如下:
Raleigh
3039 Cornwallis Road
Research Triangle Park,
North Carolina, 27709 USA
866-45-THINK
(866-458-4465)
可以詢問台灣維修中心來確認
美國買的機器,那邊的保固方式!
反正台灣就算不懂美國國內保固,一定也要知道全球保固流程!
ps.我是認為剛好拿來練口語英文!因為與其在台灣死背書!
不如抓一些關鍵字!直接面對面來對話!講難聽點!直接開機用手指給美國人看總行吧!
又不是看不懂~頂多加個"太暗了,不正常喔"才兩個單字~
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