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不專業的 lenovo 高雄維修站

去年大概這個月的時候我的lenovo 在使用途中 突然關機
我就把他帶到 高雄維修站 去做檢查
檢查完以後 裡面的工程師 在評估單解釋到 看到主機板上有水痕 所以研判是進水導致 主機板損壞
要換主機板 要$28000 可是在我使用途中 我也沒有打翻水 ???
他們有拍我主機板的照片水痕的照片 水痕是在主機板左右下腳 扣環扣住的 那個洞附近
我猜測是 洗澡的時候帶laptop 進浴室聽音樂的時候 水氣跑進去 所造成的

最近我不死心又把我laptop 帶去別的店讓人家看看有沒有機會修
結果人家跟我說 是控制電壓的晶片壞了 跟那個水痕一點關係都沒有
不過不幸的事 人家找不到可以更換的零件

結論:
維修工程師的功力應該要加強, 不要打開laptop 以後看到水痕 就 "研判" 是進水
還收了我$600的檢測費
不知道這種錯誤的檢測可不可以退費.... 還我$600
2010-08-13 4:43 發佈
原廠維修服務中心在維修上都是直接更換良品.
並不會對上面的晶片...等等元件做單一維修..這並非只有Lenovo如此..

如果你的主機板確定還有救, 除非很老舊的機種, 建議你可以多試試其它的非原廠維修業者.

至於檢測費麼....若是過保送修..您還是得付檢測費, 這個也是每家都相同的過了保固期機種的收費項目.

前天我報修台LCD TV, 自己大約知道是電源基板問題打了電話報修,
客服告知要請工程師到府檢測後報價,若檢測後不修要收630元.

各行各業均相同, 請工程師服務..就得付費了, 而且應該都會先告知.
說一下我聽到的經驗,上次在台中NOVA修我Thinkpad edge的鍵盤,在我之前已有一位先生在維修,根據工程師研判,他機器有進液體,但是那位先生說沒有印象有進水過,工程師就說,可能不是進水,可能是含有糖份的飲料,機器故障原因很有可能是這樣,因此,整個對話過程就開始各說各話,我猜想那台機器應該是過保了,不然也不會魯那麼久,換句話來說,修電腦也像修車一樣,老車小毛病就多,技師也會從看到的問題先處理,問題排除再找下一個可能性,所以如果電腦壞掉,除非找到專修的店家,不然原廠做法應該都差不多吧~
控制電壓的晶片壞了可以只換晶片嗎?
我的意思是指不專業還要收費
我覺得這個跟去看醫生一樣
明明得了闌尾炎 結果醫生跟你說胃穿孔
要是沒死人就還好 要是死人了 明天應該就上報紙 接下來等醫院賠償
電子產品這樣說不準吧,你的短路點可能在水漬那邊,但燒毀的地方卻不一定在那邊,只是看哪個晶片先受不了,就先掛了,聯想也不可能為你一一檢查!
其實.... 後來的店家說的也不一定是對的.
運氣好的話, 的確換個小 ic 可能就能用了, 不過.... 也可能換了一個後還是不行, 就繼續找下一個問題點.... 直到修好了為止.

原廠的維修站都不會花這時間去找問題點, 反正都是一整個換, 不是換新品就是換良品, 沒那麼多時間去一個個 ic 去測那邊有問題.
hugo723 wrote:
的短路點可能在水漬那邊,但燒毀的地方卻不一定在那邊,只是看哪個晶片先受不了,就先掛了,聯想也不可能為你一一檢查!


沒錯..
以前我很佩服坊間那些私人維修中心,沒有線路圖,沒有充分的設備卻可以維修不同種類的電腦,比起有詳細資訊的維修中心還厲害,其實我覺得那些比較專業的維修人士,應該也是大概抓一下方向,不見得就能夠完全修好,有時候也要靠不斷的換零件才行,有時候照找不到零件換也沒輒。至於所謂正廠的專業維修中心,一般就是換大零件,裡面有沒有相關的設備,光靠一台電表能抓到問題所在!?應該很難,所以你指望他為了500-600元來幫你檢查哪一顆IC壞掉,我看應該很難,真正專家都去演講了
Alen Hsu wrote:
以前我很佩服坊間那些...(恕刪)


+1

其實發生問題,要一個一個查電路然後量電壓在解釋說哪個部份有問題因為哪些原因造成, 對廠商來說
真的有點不符成本, 二來又不一定是真正的問題.

檢測費用600只是掛號費而已, 有病要開刀還是要手術費的! 過保了就像沒繳健保費, 很多都必須自費喔.

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