IBM T42P 3+1 延長保固之生效

去年12月買了IBM的3+1延長保固,就是原本的三年保固加買一年延長保固,等於有四年,這個保固的生效設計還挺爛的,竟然沒辦法從網路登錄生效,必須要用內附的明信片,把資料填寫並把延長保固條碼貼上,寄回IBM由IBM人工幫你登錄近系統,還真是簡陋,重點是郵寄很容易搞丟,之前就發生郵局的車高速公路上車門無固開啟,導致信件飛出,或是不效郵務人員,把信件丟掉,真是令人擔心。
就在信件寄出兩個月,都沒收到IBM的回應說有收到(很怕沒收到弄丟了),服務還真差,於是打個電話到IBM問,要我留資料、電話,結果不到五分鐘就回電給我說已找到我寄過去的資料,並登錄好了,隔天有發EMAIL給我,唯一要注意的一點是,上網查詢保固還是原來的三年,並不是四年,原因是這保固只有登錄在台灣自己資料庫,這一年是沒有全球保固,故障必須自己送到維修點,當然也有到府收送的延長保固,不過比較貴。

所以有買延長保固的人最好,打電話問一下,不然延長保固有沒有生效都不知道。

建議IBM可以由網路登錄生效,這樣比較有時效性跟安全性,或是收到登錄延長保固也應該發個電話或EMAIL給客戶知道。
2006-03-22 21:40 發佈
文章關鍵字 IBM T42P 生效
IBM 延長保固雖然手續簡陋
而且只有台灣保固(不是全球??)

觀察一下
其他廠牌的延長保固也不見得做的多好
有的也完全不會主動聯絡客戶
而且也是用郵寄的方式
就算詢問了客服
他們也不會寄MAIL給您

有點頭蓄了嗎?
是的
apple care, 我在說您

相較之下
ASUS似乎做的比較好
可以在線上登錄
但是呢 事情沒有十全十美的

ASUS 限定在購買新機三個月內 的消費者
才有資格加購延長保固

在延長保固沒推出之前
或是購買過了三個月
尚在保固期內
又有意願加買延長保固的消費者
就不是人, 不能買嗎??

想一想
IBM的確是少有的廠牌
不僅多數機種即有三年全球保固
可以加購延長保固至第五年 (雖然不便宜)

不過
有保固護機
用起來格外安心不是嗎?
追求科技是自虐的一種行為
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