議員張茂楠在市議會召開記者會,指出李姓同學今年10月15日於光華數位新天地買3台Lenovo T 400的14吋筆電,沒想到新買筆電接上USB接頭後,竟無法拔除,使勁拔出後,隨身碟插槽接頭零件竟斷裂,試用另外2台同款筆電,發現都有USB插槽過緊的問題。
李同學表示隔天和經銷商、聯想工程維修部聯絡,客服人員不願更換新品,更直說「這款筆電拔除隨身碟時要上下抖動,不能直接拉出」因此判定是人為因素損壞,維修要9000元,經議價後才殺到6000元,李同學相當不服氣。
昨天市議員帶著李同學再度返回聯想工程維修部時,客服人員的態度有了大轉變,允諾將免費幫學生維修。

是不是買Lenovo筆電,最好有市議員當靠山,維修保固才不會吃虧?

來源筆電才買就故障 維修要6千