各位大大們....你們好!!
小弟購買了X200S的筆電,我用的很滿意,每天都使用它...但有一天發生了不幸結果,我在打開電腦的螢幕時卻發生螢幕的左上方裂開了(因為小弟的打開的方式是右手撥動卡座,左手大姆指往上撥開),小弟我就直接到維修中心送修,服務的客服專員說會幫我送回台北送檢,今日回電給我說那部份是沒有在保固的範圍內,所以要更換零組件費用一共是3650元.......小弟在使用筆電時完全沒有碰撞到啊(外觀沒有撞傷的痕跡)...........試問大大小弟該怎麼辦啊....??
To Be wrote:
請問使用小黑的前輩小...(恕刪)
cost down的問題吧
我的x40跑五年了
現在正要邁入第6年中
我這台就是號稱可以拎著螢幕提著走
強悍得很
當初買了快六萬
現在的lenovo已不如前了
先前到維修中心借還原光碟
現在就看到有R400的去修軸柱
其中有一隻斷了
這種事在以前幾乎就是不可能的
看了很無言
剛好也碰到一個買T400的
在旁邊也OX半天
說他這台一點也沒有旗艦機的感覺
所以現在人家要我推薦
我也不敢推薦lenovo
雖然它的品質和維修還是比別家的好一些
剛剛聯想的客服專員打電話給我......結果是要我打電話給工程部的人作確認......但我打電話給工程部的人員時說了很久(還不是免付費電話),叫我再打電話回080000700去跟客服專員作說明.........怎麼大家都是這樣子互相推來推去的......好像我們小老百性的聲音,比較沒有人要理會..........難道真的一定要找記者來拍攝才會真的注意到嗎??
而且我跟客服專員要真的能負責人的電話....結果更讓人心碎......他的回答"我也是吃人家的頭路,上面的決定我也沒有辦法"....這樣算是有回答嗎?....我一直強調我的機身是好的完全沒有撞到的痕跡,我是正常的方式打開的啊......難不成打開這聯想的筆電螢幕還要有SOP嗎?.....................我還推薦很多人買相同的機子的人,這下次我不敢再推了........
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