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[心得分享]ibm thinkpad 七年的愛用者,但這一個月來信心全失,thinkpad品質不如以往

我的經驗讓大家參考一下

我這台T41購買了一年半,上個月突然出現當機的現象,就因此送回IBM維修中心維修
服務的速度很快,24小時就送回,原因是主機板故障,想說這下應該沒問題了吧

沒想到使用一星期以後,畫面出現白色一條條的直紋,又送回維修,送回後又更換一片主機板
這次又是24小時送回,一送回我就開始使用,一天之內就發現電源一插上就會畢畢叫,似乎是接觸不良產生的問題,無奈之下第三次送回,這次還是更換主機板

我是一位ibm
thinkpad的忠實使用者,從600E一路使用到現在買了四台thinkpad,也對別人推薦使用ibm
thinkpad,難道真的是因為被聯想買下後,為降低成本的結果導致品質低落嗎?
我真的對thinkpad失去信心,未來也不會推薦別人使用thinkpad

PS
目前IBM的服務還是不錯,快遞來回收送,24小時完修,但是這樣還是不能掩蓋品質的問題,因為之前用的幾台thinkpad三年中可以說都沒壞過,不是說不能有故障,但同一樣料號,更換三次真的令人無法接受
2006-01-20 12:22 發佈
在thinkpad討論區看到有人向維修站抱怨新NB零件故障僅能更換良品而非新品

結果維修站回答:新的也不見得好啊~像你新的還不是壞掉
標題應該要改一下
ibm -> lenovo
自從ibm mic後 品管的問題真的很嚴重!!
以前老闆買一台t41p 也是送修了4次~~~
service做的好是沒錯 但是品質變成了春天的冰塊!!
一直送修 也會讓人一肚子火吧...

如同台灣號稱堅若盤石的那家nb~
有皇家俱樂部的服務!!
但是我朋友同事三四個一天到晚跑到那邊喝茶...
真是感慨....
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=159&t=127053&last=931023

這算不算重複貼文呢..

所有notebook廠商都會遇到修不好的情形...或是亂修..或是品管差

lenovo..acer..asus..even sony
好像都會有人抱怨過...廠商不怕消費者抱怨麻煩..
那一定有為什麼

是不夠多人罵...還是不夠少人買....還是這是賭機率
也就是從a牌換到b牌...
和b牌換到a牌的人數類似....所以感覺不出來

t41的帳我想可能還是得算到原始ibm身上吧
t系列修不好比較該打屁股...
這一兩年thinkpad沒有立刻倒掉
真的是靠t4x系列做的質感

廠牌換了,
但是生產線的人還是一樣,
只有公司高層不一樣

kimi wrote:
自從ibm mic後 品管的問題真的很嚴重!!
以前老闆買一台t41p 也是送修了4次~~~
service做的好是沒錯 但是品質變成了春天的冰塊!!
一直送修 也會讓人一肚子火吧...

如同台灣號稱堅若盤石的那家nb~
有皇家俱樂部的服務!!
但是我朋友同事三四個一天到晚跑到那邊喝茶...
真是感慨....

不會是去那邊找人軟體教學吧?還是一起溜班...
不然有必要3~4個人一起"一天到晚"送去?
找其中一 個幫忙帶去不就得了...

cyrus_tsai wrote:
t41的帳我想可能還是得算到原始ibm身上吧
t系列修不好比較該打屁股...
這一兩年thinkpad沒有立刻倒掉
真的是靠t4x系列做的質感


看著我正在使用的T40p,質感?好像忘在T20身上
沒帶過來吧.....
身邊幾台新的IBM品質都還算不錯
倒是之前有一台x31送過維修,經驗蠻不好的
服務態度是沒話說,速度也是相當快
問題是,修不好有什麼用? 修好後至少要確定沒問題才還給顧客吧?
到最後送了四次才完全沒問題... 不過這也是在賣給聯想之前的事了
只能說IBM的"維修品質"一直都不太好,需要加油了!
那天朋友介紹一台X60
看起來好像不錯
不過目前不是IBM
所以還是在看看好了
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