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[8/15更新,貨物已寄出]請問美國W700很搶手嗎?還是網路系統有問題?

Hello all

趁著七月底託付朋友幫忙完成下訂W700的程序,真是太令人興奮了!當初看ESD(Est. Ship Date)

明明是08/07/09,今天下午很開心的要去查看看目前訂單處理程序,看完後真是非常不開心,ESD時間

改為09/10/09,當初我朋友規畫行程為8/10號過去美國,9/10號回來台灣,當初七月底完成訂購,ESD

時間上還蠻MATCH的,不知道是被擺了一道還是這個Promotion的Discount太漂亮了太多人訂購了呢?

有哪位前輩有類似的經驗呢?該怎嚜處裡呢?


[8/15更新,貨物已寄出]請問美國W700很搶手嗎?還是網路系統有問題?


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8/11更新

昨天半夜致電客服人員,詢問為何會將ESD從原本8/7號更改為9/10號,得到的答案是,

因為當初7/28號完成訂購後,因為信用卡授權問題delay了三天,到了7/31才完成信用

卡授權作業,因此會delay到!有請他們是否能儘速處理訂單,因為9/10號我表弟就要

回台灣,否則就要退訂單,客服人員的回答則語帶保留的說會儘速處理訂單!

不過還蠻懷疑的就是delay三天的信用卡授權,卻要多等近一個月的時間,實在是無法

想像是什麼樣的情況發生!各位有在US Lenovo購買過的前輩,你們的ESD準確嗎?

可否分享一下呢?

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8/15更新
由於前幾天都有持續打電話過去關注,也請客服人員在訂單上Make Note,請他盡速在八月

底前將貨物寄出,否則來不及回台灣飛機的話即要退訂單,果然隔兩天,今天晚上來看,貨物已

經UPS快遞寄出了!看到那霎那真是感動,一台比電折磨真久阿!

話說看歷史文章都說lenovo電話很難打進去,我這次的經驗截然不同,我都是使用SKYPE打

,都沒等到,馬上接聽,但口音有點印度味,不管怎樣,總之等到我親戚9/10日回國後在為各位

開箱分享!感謝各位前輩的幫忙!


[8/15更新,貨物已寄出]請問美國W700很搶手嗎?還是網路系統有問題?
[8/15更新,貨物已寄出]請問美國W700很搶手嗎?還是網路系統有問題?
2009-08-08 21:39 發佈
我記得Lenovo有一條但書是說 如果下單之後 一個月之內 沒有成交的話 訂單就會取消之類的條款
所以建議你打電話去問一下 寫信是沒有用的....
我之前遇過一次是連續延了4~5次的交貨期 最後撐到1個月 就把我的訂單給取消了的情形
你這張單如果真的到9月才交貨 就超過一個月囉

有聽說當他們發現不符成本時 就會用拖延戰術 拖過一個月就直接把你的訂單"面片"取消
時間過得這麼久 消費者想罵都沒力氣了
現在都只敢在那種 有交貨沒交貨都無所謂的情形下 才敢去買lenovo的"特價品"
不然沒拿到貨事小 影響工作、心情 事大
可能某個零件缺料吧
打電話過去argue一下可能會有用
there are some complaints about the delay, supposedly there is a shortage of some components.

Conradk wrote:
我記得Lenovo有一條但書是說 如果下單之後 一個月之內 沒有成交的話 訂單就會取消之類的條款
所以建議你打電話去問一下 寫信是沒有用的....
我之前遇過一次是連續延了4~5次的交貨期 最後撐到1個月 就把我的訂單給取消了的情形
你這張單如果真的到9月才交貨 就超過一個月囉


天殺的~!希望不會發生在我身上,我真的投入非常多的心力在這台筆電上,他這樣單方面要取消

我實在無法接受這個事實!


Conradk wrote:
現在都只敢在那種 有交貨沒交貨都無所謂的情形下 才敢去買lenovo的"特價品"
不然沒拿到貨事小 影響工作、心情 事大


真的會影響工作及心情耶,希望不要擺我一道阿!



huges wrote:
可能某個零件缺料吧
打電話過去argue一下可能會有用


缺料喔,Promotion搞的蠻大的,這樣就缺掉了真是太可惡了!

請問有打電話過去US Lenovo過嗎?要注意什麼嗎?

聽說SKYPE可以打免費的,不知道要怎嚜打?可以告訴我嗎?

tom2517 wrote:
there are some complaints about the delay, supposedly there is a shortage of some components.


看來要打電話過去關切一下了!!話說有缺料Lenovo都不用主動告知客戶的嗎?ESD要延期也都沒告訴客戶的嗎?
NIKON D80, 16-85mmVR, SB900, IBM X60s A59,ThinkPad W700 服役中
bluejam wrote:
天殺的~!希望不會發...(恕刪)


聯想的作法是以價格來衝量,假如客戶訂的量沒有跟著上來,那基本上無利可圖的交易沒有廠商會做,
沒有利潤的情況下,取消機率非常大。

若交期會超過一個月,聯想會發一封確認信告知客戶,一般都是快接近交期前才會發。
所以聯想的東西還是少買客制化的東西,現品買定比較保險。
bluejam wrote:
天殺的~!希望不會發...(恕刪)


Well, I read in Lenovo forum that some W series was delayed for 2 months. You should call and ask them what is causing the delay, if it's some component, maybe you can change the component.

Anyways, talk to them, sometimes they will put you in the priority list if you give them a good reason.

柳丁十兵衛 wrote:

聯想的作法是以價格來衝量,假如客戶訂的量沒有跟著上來,那基本上無利可圖的交易沒有廠商會做,
沒有利潤的情況下,取消機率非常大。


那這樣算是欺騙消費者嗎?美國不是很講究消費者權益嗎?這樣跟dell錯價格不出貨有什麼兩樣呢?

實在是不能接受這樣子的理由來塘塞消費者!


tom2517 wrote:
Well, I read in Lenovo forum that some W series was delayed for 2 months. You should call and ask them what is causing the delay, if it's some component, maybe you can change the component.


蝦米.......兩個月,所以我的訂單延一個月該偷笑了,我真不知道該哭還是笑!!

禮拜一再打電話過去問問看好了!請問有用SKYPE打給聯想過嗎?1-886-42這支電話嗎?

用SKYPE打要再儲值嗎?電話號碼怎麼播呢?抱歉第一次幹這檔事,難免不太懂,麻煩指教一下謝謝!!
NIKON D80, 16-85mmVR, SB900, IBM X60s A59,ThinkPad W700 服役中
bluejam wrote:
那這樣算是欺騙消費者...(恕刪)


I don't know how to call with Skype, sorry.
在台灣,購買W700 都是要先下單&付訂金後,原廠才會接單生產,從下單到取貨約莫需要一個月。
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