小弟使用的是 X31 IJV
使用將近一年
保固尚有兩年
由於螢幕無故出現一條垂直線
不是很明顯 有時候會出現有時候會消失
加上 Fn+F3 與 Fn+F12 這兩個功能我沒辦法使用
所以趁有空去台北的售後服務中心維修
到了那邊要拿號碼牌
大概是人不多所以很快就輪到我了
工程師拿到我的電腦後就進入 BIOS
查詢我這台電腦的序號
一邊上網查詢保固期限
所以沒有跟我要保固卡或是發票之類的東西
確認 X31 的問題後
工程師打好電腦問題的相關資料
由於我要求硬碟資料必須完好
他也將我的要求輸入電腦中後印出
之後請我留下聯絡方法並在送修單中簽名
這樣就完成送修的程序
之後回到家後他們就通知我進度了
修好後也送了一通簡訊
第二天我便拿到了修好的 X31
螢幕換新並且還用塑膠膜貼住
電腦也稍微幫我清理乾淨
測試ＯＫ就可以拿回去了
感想是ＩＢＭ很快的解決我的問題
只要剛買好了有去網路登錄保固
之後保固期限內非人為因素的問題
他們都很乾脆的幫我解決
建議之後購買ＩＢＭ的朋友們不管多忙請記得上網登錄保固
送修時也要記得送修的東西以及其他的要求都要白紙黑字
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