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現在的電腦維修工程師這麼好當嗎?

嗯,現在都是這麼好當低,所以趕快辭掉現在的工作
往聯想飛奔去應徵電腦維修工程師吧..
反正做的也只是你非常久以前就會做的事...

很爽的唷
少說話,不分享,看看就好。
看到樓主的標題,被引進來看看!
中毒找原廠電腦維修工程師?不會吧!
抱歉!不是防毒公司的工程師,不會解毒啦!
找錯對象了,下次記得找你用的防毒程式公司吧!
你是用正版付費的防毒嗎?
不是那就不用了!
這位大大把原廠當成自己家的MIS了@@,
看到標題以為樓主要抱怨公司的MIS人員之類的。

原廠通常會告知送修後資料有可能會遺失之類的話語,
若是聯想的工程師沒有告知那真的是有所疏失。

另外說到原廠會幫忙掃毒我還是第一次聽到,
不管是電腦、手機都沒人在管你軟體的問題吧~
你自己會怎麼亂搞誰能預料,只有回到原點才能釐清問題。

或許大大您需要找家系統整合商幫你的電腦做維護,
這樣你再來抱怨那家工程師太混就比較有道理些。
我也算是兼差修電腦的人,其實很多人維修都知道,現在病毒擴散的速度跟威力,如果剛中毒有時還好處理,如果一旦擴散且後門大開後並發多種病毒,現在電腦的硬碟檔案又大又多,那光是掃毒的時間,重複檢查,檔案備份,維修時間有時會耗上好幾個小時,你工錢怎麼算??客人又知道你幫他做了多少事?花了多少時間?

所以碰多了也會懶得處理,大多把重要資料抓出來後重練比較快速。

我也想反問一句:你願意花多少錢去救你的電腦資料呢??

I'm major.
你為什麼不自己安裝防毒軟體,知不知道掃毒的時間都可以重灌好幾次囉!!
聯想在未告知使用者的前提之下進行系統還原
這是不對的~

但是~這個跟標題好像不是很相符喔!!

現在所有系統廠商的客服~基本上本來就只是初階的技術人員
所以的流程都是依照公司規定的流程去跑

筆電進廠~就是還原~然後才開始判斷是否有硬體方面的故障
如果還原後可以跑~就呼叫使用者來拿囉~
系統廠商的維修量很大~所以正常的流程跑過~大概就是不錯的服務了

如果樓主的問題是針對聯想~我想標題還是改一下比較不會有誤會!!

另一個話題

在電腦業界~中毒都是算人為損壞
沒有任何一家業者~有保中毒清乾淨的~
而且~現在會解毒的人也不多了~大家都是重灌了事

在下就曾經為了一個病毒花了三十多個小時~才全部清乾淨~但電腦還是得重灌
因為病毒把所有的執行檔都破壞了~解乾淨電腦系統也完蛋了~解毒真的不是人幹的~

01 是一個經驗交流的大站,建議樓主在開版前要把標題想的更貼切比較理想~
資訊分享是快樂的~ 謝謝所有分享資訊的大大 by Kent ^-^
這位網兄:

廠商保固都是以硬體為主,且不保證資料完整性,這是很正常且合理的。
難道你公司賣IBM的筆記型電腦,還會兼做防毒(趨勢、賽門鐵克),還兼處理作業系統(微軟)...

要掃毒,請找防毒軟體公司,並準備好你的現金。

怕資料不見,請備份。

資料「好像」不見,或是硬碟壞了抓不出來,請救援軟體或是找人救資料,並準備好你的「大量」現金。

如果都不清楚,你可以找專門處理的公司,但是請準備好你的現金。

請自己搞清楚在來上面數落。

如果要說他們有疏失,頂多就是要還原沒先告知。

話說回來,如果還原灌好只要3小時,而一一殺乾淨病毒再做救系統要2天,你會選哪個方法?
(如果你願意花2天工時的錢給我,我願意幫你救)
而客戶裝了許許多多的軟體,有可能是衝突、有可能是不相容,請問你如果是IBM工程師你怎麼解?難道要全部測試相容性?

請尊重專業,不要亂抱怨,這是「顧客至上」、「以客為尊」、「服務至上」之下的最爛產物,很多人都覺得錯的用遠是別人。


(這很像公司每次叫妳幫他做這個做那個,做到最後妳不做他就說妳偷懶或是擺爛的人。好心幫你做,不是應該做)
小弟有句話要說!

工程師或許漏了說要系統還原

但您一開始進服務中心不是工程師直接接待的吧!

應有一位客服負責接待,而他有無告之NB裡的資料會有遺失情況!

如果有那就不可怪聯想了!



~重拾年少的純真~
majors wrote:
你願意花多少錢去救你的電腦資料呢...(恕刪)


說的好!!
電腦原本就是軟歸軟,硬歸硬!!
其實標準的SOP程序本來就是可以加速服務流程及效率!
唯讀板大遇到的工程師他應該是少了一個動作!!
就是要問你"資料是否保留",之後再去跑下面的流程!!
你說,那中毒怎麼辦?
我想站在聯想的立場,他們是賣電腦的,你的電腦中毒應該是要找防毒軟體公司!!
當然,就如同樓上的大大所說!!請準備"大量"的現金!!!
老話一句:怕資料不見,請先備份!!
插個話:
我覺得01有三樣罵不得
一者廠商或經銷商,再者Mac,三者Linux

保證被圍攻!
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