現在4-6萬就能買到T系列,就沒有部分人為損壞免費修的服務了。只有第一年最高自負額8,500元的服務。
像Dell 的CompleteCover ,不知道台灣有無獨立保固廠商願意提供? 這種包含意外險的保固,才讓人比較安心。
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其實一種可能性是,同樣的機器成本,不花那麼多錢設計,分配較多比例在保修服務上,Dell Latitude 的策略可能就是如此。這樣的產品,雖然機體差些,但使用者在保固內幾乎不用擔心損壞的問題。
還有一種,是極端注重生產製造水準,例如Panasonic let's note/toughbook,甚至不用生產線,每台機器都由一個或少數人在單一工作桌上組裝完成。
不過對ThinkPad 來說,提高機器設計水準還是關鍵,如果這部分做不好,對形象的衝擊可能是最大的。
這也許是原廠重視設計,而捨生產、保修的原因。
題外話,維修時效性來說,ThinkPad 的表現優異。
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