• 6

請問各位大大這樣合理嗎? IBM的保固

嗯...我是用compaq的(presario 1700),我的電腦從買來到過保固總共換過3片主機板,三台光碟機,一次螢幕鉸鏈調整,我很慶幸購買時有多買延長保固(1年延長為3年),在這期間只有一次讓我不甚滿意(觸控板右鍵不靈光),其他都還好,不過零件價格我只知道主機板一片是7千到8千元新台幣左右,螢幕(13.3"panel加外框一組,不能單買panel)12000元,相較之下IBM真的很貴...但是正常使用下IBM的壽命應該比我的家用機久吧...
小弟個人道是滿推崇IBM的保固說
話說小弟的X21
當初為了硬碟的怪聲
在台北維修中心就換了三次
最後一次我還跟他硬凹螢幕說有黑影
結果換了一個新面板給我 (爽度差點當場爆表)
有一次維修還遇到T牌的工程師
問他為什麼要購買IBM的NB
他表示以組裝來說
IBM的組裝密合度的確比較好 也比較耐用

至於樓主的情形真的是令人惋惜
不過畢竟是自己不小心濺到果汁
我想原廠的維修報價也不無道理(都換了那麼多東西了)
以上是小弟個人的經驗跟想法
也預祝樓主的妹妹出國留學愉快:)

PS.台北維修中的妹妹 有一個滿正的說 不知道還在不在
我個人倒是有滿愉快的維修經驗

前幾個星期我的x31突然螢幕出現了一修淡淡的線

我趕在星期五快九點拿過去給台中的維修中心

他看了二話不說就直接跟我說會換新的給我

還說如果你早點來現在拿的到了

然後我又提到變壓器吱吱叫的問題

他也馬上換了顆新的給我

隔天早上十點多就收到簡訊說我的電腦維修ok了

整個過程很迅速愉快

讓我覺的當初選擇ibm是對的

不過換新的螢幕以後有一個小暗點

雖然看起來有點不爽

但我也知道這是正常的,他也不會更換新的

所以我也只是提了一下



至於發文者的問題

我個人觀點則是覺的電腦其實是很脆弱的東西

果汁都流到小紅點了

我想這問題是還滿嚴重的吧

而且重點是人為因素

或許你可以找找認識的店家幫你測看看是否主機版有問題要換了
我個人感覺啦!

NB 這種東西不像一般的桌上型電腦

能夠說哪一部份的零件壞掉了就買來自己換

所以因為人為因素這一部份維修的部分

價格當然就會比較高

另外一部份零件的價格

NB 的主機板不管是國內還是國外的廠牌

動輒一塊一定都是在一萬多塊以上

再加上

如果被水潑到的地方

可能還會影響到 CPU 的部分

再加上鍵盤的費用

我個人覺得

這個費用是合理的

罵 IBM 的公司

實在是有點不理智喔!
服務是有價的..這句話絕對錯不了..

樓主的情況換作是mosaico..也一樣會發作..
mosaico提供一下最近的案例好了..
話說有客戶送修ibm的A21 NB一台..
情況為無法開機..按開關只有電源燈會閃一下就沒了..
mosaico研判為主機板出問題..
當下即向IBM報修..
幾日後IBM工程回報..主機板故障須更換良品(因為已無新品了).
報價 15000..
客戶得知報價後覺得太高貴了..
於是不處理..並原件退回..
並不收取任何費用..
後來轉送到私人維修單位..
報價 10000...
也是換良品..
不過等待的時間比較久..

IBM的服務是沒話說的..
價錢是比較高..但是原廠有原廠的好處..

這些就是見人見智了..
天漸黑 心不想睡 點點星光 靜靜躺在黑夜 你曾說 在你心中 我是你唯一的夢 夢開始飛翔 在每一個晚上 心也會靜靜停在想你的地方 夢開始飛翔 飛翔在你如夢的晚上
說實在的
IBM的保固還叫不好的話
台灣大概沒有保固好的廠商了
其實問題分成兩個, 第一個是被果汁濺到了是不是真要換那三樣(鍵盤, 鍵盤上蓋,及主機板), 第二: 如果是, 那請問這三個的工錢加成本是不是差不多都要3萬塊?

第二個問題比較簡單, 直接打去各大筆記型電腦廠(像Acer/華碩. 或者是像Sony這類的外商)問類似等級的筆記型電腦換這三樣大概要多少錢就知道了; 第一個嘛, 可能要多找一些非IBM的廠商看看問題是不是出在這了, 或者是看有沒有網友熱心提供一些好店家, 個人意見供參考囉~
rokaku wrote:
第二: 如果是, 那請問這三個的工錢加成本是不是差不多都要3萬塊?

第二個問題比較簡單, 直接打去各大筆記型電腦廠(像Acer/華碩. 或者是像Sony這類的外商)問類似等級的筆記型電腦換這三樣大概要多少錢就知道了

分享一下我三年前換Sony Vaio C1 MSX鍵盤的經驗
東京秋葉原Sony維修部的報價

鍵盤組整組:6800日圓
工資:13200日圓
合計:20000日圓(稅拔)
稅進:21000日圓(台幣6600元)

請注意這只是鍵盤而已喔!

當然有人會說日本工資貴
但是樓主的機器若真需要換主機板及鍵盤
我相信30000元算合理

產品維修本來就不能以整體價格來計算
一部NB如果以各個零件分開買來計價,一定是大於買一整部的價格
我之前也有被水倒入鍵盤的經驗,大概是300cc的量吧,後果當然是很慘,硬碟壞了,主機板的IDE控制晶片也掛了(也就是所謂的南橋晶片),鍵盤當然也有幾個鍵按不出來。

重點來了,因為鍵盤的控制晶片(KBC)應該沒有掛掉,KBC是銲在主機板上面的,所以你壞的是鍵盤的線路斷了,或者是接觸不良,當初我是自己去買一種導電筆,然後分解鍵盤重新補好電路,如果你不會補修的話,可以去光華有一家在訂作鍵盤的會修,我上次訪價的結果是不到兩張小朋友即可完修。以後有類似情形的可以先參考看看。
這是在友站看到的,先去查你的零件的FRU Number
http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/product.do?brandind=10&template=%2Fproductselection%2Flandingpages%2FdownloadsDriversLandingPage.vm&validate=true
然後去下列網站找你零件的價格(但只能寄美國)
http://www-132.ibm.com/webapp/wcs/stores/servlet/TopCategoriesDisplay?cntrfnbr=430429&storeId=260785&langId=-1&catalogId=-840
就可以知道換主機板加鍵盤要多少錢,我查過T43P主機板要兩萬四千多,參考看看吧


  • 6
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?