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LENOVO Y530 購物不愉快經驗

youliveme wrote:
還是官網買比較方便...(恕刪)


是呵, 直接從美國訂電腦回台灣, 從這次事件中, 覺得台灣的消費者太好欺負了. 之前我公司配的小黑從美國進來, 只是游標亂跳, 一樣是反應給台灣LENOVO. 二話不說直接換新機給我. 因為他們跟我說這問題找不到, 要拿回去RD 端找問題. 這次是私人買的, 不知道保固有分區域的. 台灣連保固都比別國差....

至於延長保固, 實在是沒空再跟LENOVO 客服打交道了, 他們只給我一個月延長時間. 我有表示, 對於此次事件, 不滿意LENOVO, MYFONE 跟供應商的處理態度. 至少要如同超過保固的維修品一樣, 至少延長3個月吧. 客服說辦不到..... 無言......


反正已放棄由台灣買電腦了, 會由國外採購進來.........
LENOVO以同級筆電CP值來講真的是高出一截,但就是唯獨售後服務普遍來講真的是出了名的差..
可以告知哪家售後很好的嗎?

hop1102 wrote:
LENOVO以同級筆...(恕刪)
我也是台灣買的,二話不說重新開單做一台新的給我,還先問說要不要先借我備用機這樣。。

Edden.tw wrote:
是呵, 直接從美國訂...(恕刪)
jameschoubbs wrote:
我也是台灣買的,二話...(恕刪)


我買的是P52收到就有瑕疵,走退換貨流程,從收走那天到現在已經超過24天,

我也追蹤了貨運單號,從收走的隔天就到機場附近的貨運站,給他們幾天的貨運時間來算,

加上回覆我的7~14天檢測時間,這根本就超過應該要確認的時間,中間也多次發mail及打電話客服,

收到都是官方說法要等待回應,真是有夠糟糕,這樣的服務有好嗎?
Frank0114 wrote:


我買的是P52收...(恕刪)

這也是我這次來的經驗,都是用拖字訣來糊弄銷費者。真的以前IBM服務比較好。
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