spring91811 wrote:
我只能說 你不是第一...(恕刪)
其實我也知道我像"狗吠火車"
一萬塊我想也要不回來了
就當成"負面宣傳費"~~~
不然呢??? 我把我能做的都做一遍
至少我花我這一萬塊 我會覺的爽一點
而不是收到一台爛電腦 還要默默"吞下去"
p.s.我寫的是事實，就算到時候走法院，我也不怕!!(不過要是我告贏，我會要求連我出庭的日薪，它都要賠)
想說辦個退貨,一查才知道退貨要自己寄回去,好吧~那就寄吧.
2天後廠商打電話給我說東西收到了但是他不同意退可以幫我送修(這句話表示店家已經自己確認是壞品了),
我說東西壞了我不能退貨嗎?且退貨的運費還要我自己出.我堅持要退,小姐說要幫我問問店長
又過2天店長寫MAIL給我說...我發現壞品應該先打電話給他,他可以在電話中教我故障排除
(你都確定是壞品要幫我送修了,電話中你能搞定嗎)
又說 如果每個客人都像我一樣那他要怎樣做生意,這次讓我退...下不為例之類的....
天阿~我買到壞品都不能退,那我還真不知道哪些東西是是可以退的
最後我才知道 商店街 退貨方式不比PCHOME,還要自己郵寄...總之網購要找售後服務好的公司阿
本人當下也正在承受閣下同樣的苦難，在此表達聲援之意。
事情來龍去脈，請看以下內容:
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您 好，
您的退貨商品：D-Link DCS-932L Wireless N夜視型無線網路攝影機
經廠商通知商品退貨異常：主機正反面有刮傷(照片另mail給您)，
在退貨說明中亦有標示退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝
( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等 )。
故無法為您辦理退貨退款作業，若您仍欲辦理退貨，經與廠商協商，
需請您支付150元整新費用，希望您能接受
煩請您於8/9前匯款完成後再來信或來電，以利我們為您處理後續
銀行名稱：匯豐
銀行分行：台北分行
銀行代號：
銀行帳號：
戶 名：香港商雅虎資訊股份有限公司台灣分公司
提醒您，此信箱僅供提供照片或文件寄送，
如有相關訂單問題仍需請您來電或使用”聯絡客服”來信與 我們聯絡，謝謝您的配合！
Yahoo!奇摩購物中心 敬啟
客服專線：(02)7723-8585
服務時間：週一 週五 AM9:00-PM6:00（不含例假日）
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下面附上yahoo購物中心 隨e-mail 寄來的3張照片:
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以下是本人昨夜給yahoo購物中心的回信:
To : Yahoo!奇摩購物中心:
退貨異常 ? 原定單 [ RM1107270027365 ]
請貴中心明確答覆本人以下問題，如果主機正反面刮傷 (如你們E-Mail上
所示), 責任在我，我願負責。如不是我刮傷的，你們誣詆我，你們要如何交代?
1. 你如何證明照片中的裝置，和我寄回的退貨是同一個裝置，沒被調包?
光是P/N number ,S/N number 不足以證明。
2. 請提供7/28 物流中心出貨的原始電腦檔案。包括貼於包裝盒外面的Label
，和置於包裝盒內的Packing List。其上必須有MAC數碼。
3. 退掉DCS- 932L之後，本人立即向奇摩商城下單購買同類產品 [YM110731
0013850 ]，價錢還比DCS-932 高，顯見本人對購買該類產品之強烈意願。
若非該產品功能不佳 ，實無退貨之需。該廠商竟誣詆本人，刮傷裝置，要
[請您支付150元整新費用]，是何道理 ?
4. 本人長期在貴中心購物，偶有退貨，在所難免。從未發生退貨刮傷或破壞
之情形。請查過去的記錄。本人願意到貴中心辦公室，當面和該廠商察鑑。
請貴中心速于安排。
WWW 敬啟 8/04/2011
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目前仍在等候他們的回音。這是人格信譽的問題，已不是150元爭議的事。
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