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LENOVO R400 當機問題,請大家一起抵制,讓LENOVO解決問題

同情樓主的遭遇,但是 Lenovo 的保固卡已明載,保固僅限硬體,不含預載軟體、及客戶自行安裝之軟硬體。

如果這句話擴大解釋,假如樓主購買 Lenovo 所銷售的滑鼠或其他週邊,但卻是自行安裝,就算出了問題也是一概不負責的。

抵制 Lenovo 沒有問題,但是要他們為此保固?可能有點難度。
其實保固跟售後服務
就看原廠怎麼想
LEXUS 在台灣
會迅速竄紅
不是沒有道理
不是車好
而是售後服務

若聯想如此的售後服務
我會讓他知道
他一定不只損失我一個客戶而已
我會用力的幫他"廣告"

忽然想起我的電腦用轉接器已經至少一個月以上沒有當過機了
不知道是不是跟一些更新有關
老實說您的情形我一輩子也遇不到,個人問題卻要搞群眾運動我也想不通為什麼?一個特例要花這大的社會成本?
您還是換台機子比較切實際。
您的問題解決了對我有甚麼影響?我只能請您依正常管道去要求改進,對於這種群眾運動我不是很贊同,至少我的R400用到現在還很健康。
其實這是不是什麼群眾運動
也沒有耗費什麼社會成本
有那麼嚴重嗎
也就是網路上發表言論
想支持就支持
不想支持就當做看笑話
我只是為自己增取權利

不過恭喜 cs0762 大大
您的 R400 一切沒問題
我會每天幫您保佑
希望您保固期內不要出問題
否則您也會面臨到聯想的售後服務
希望下次 cs0762 大大
如果買到海砂屋或是檸檬車
也能用同樣心態"換個房子/換個車子比較切實際"來應對

我的R400最新維修消息
原廠已經找了微軟的工程師
針對我回傳的當機藍屏畫面
跟MINIDUMP檔案
已經承認顯卡驅動程式有問題

還有三種藍屏問題
正在測試
還沒找到問題
我没买R400,不清楚这个IRQ被谁占去了,每个系统设计不一样,可能刚好你的设备被r400内部某个元件相冲,建议你看看你的软体可不可以改IRQ吧

顯卡驅動程式有問題
這點我也認同
我的Win7竟無法執行任何一個銀幕保護程式
連黑畫面也不行

按預覽的時候都是可以的
可是等時間一到的時候
竟跳出說我的驅動程式有問題
g9110300 wrote:
其實這是不是什麼群眾...(恕刪)


這位版友..您的問題..

弟先前也曾經碰到一模一樣的問題....當到翻~~

所以研究了很久 Win7/XP/Vista Windows 平台上
當時為了測試問題找出真的root cause 所以在下面這些設備上測試(因為要寫報告給上面)

SONY VGN-Z56TG/E
Sony SR46TD NB
Sony VGN-Z45TD
Sony VPCCW18FW/B
Acer TM8371G
SONY VGN-S116FW/W
Acer Aspire One A0531h
Acer D250 10.1吋
Dell XPS M1330 Notebook
Acer TM4730G
Acer AS5738G
Lenovo X200 7458-NK6
Lenovo X200 7458-PC1
Lenovo X200 7458-R58
Lenovo X200 7485-NK6
Lenovo T400 2767-RE3
Lenovo X200s
Lenovo X200
ASUS F8SG
ASUS F6S NB
ASUS A8JS NB
ASUS F8P Notebook


先回您的問題

ATI 造成當機的問題,第一個我想不能怪罪於Lenovo ..
ATI Driver 本來就寫的不好.尤其是ATI CCC 的問題
對Lenovo 來說.建議您要求小黑服務站幫您作主機版更換,及記憶體...
如果他們換了.還是會當(乾淨的環境) , ATI Driver 問題.建議找ATI/AMD 協助了


以下剛好是弟也會用到的軟體
華邦單晶片 ISP 程式,下載異常
VMWARE 虛擬儀器
就您這二套軟體,第一個想問開版大的是.您用的版本是多少版的
就VMWare 如果是Windows 7 ,建議您使用6.5 之後的.比較穩定~而您上面提到的4.x 版 5.x版..我想是不支援Windows 7 的..所以當機出現HCMON.sys 之類的錯誤..應該不意外


弟跟另一位版友所建議的是一樣的,不知道您是否也是一樣
就是在裝那條USB 轉RS232 的線是固定的嗎.還是三個USB 隨便抓一個就插上去了..弟的經驗是..當初第一次插在那個USB Port 就是固定那個Port


另外請教您的是,您那條USB 轉RS232 用的Driver 是Prolific 的嗎
1.Prolific 已經有提供For Win7 Driver 請參考我的圖片
再來是Prolific 的PL2303 被很多大陸公司COPY 盜用
我手上的USB 轉RS232 有5條都是用PL2303 而且統統是Prolific 的,我曾經為了這個當機問題.跑到南港去找Prolific 的技術人員.才知道.我手上的線.只有2條是他們的...其他的都是山寨版,建議您可以去找Prolific 確定一下線是不是他們的.如果是山寨..我想Prolific or Lenovo 都不能確保這條線是不是沒問題(Driver) for Software/Application




回到執行軟體上..您上面寫說您發現您在執行軟體時(弟猜您是否是在在upload HEX時)
您去抽拔USB , 弟其實也作過一樣的測試在上面那些電腦上..一定當~~

另外您這條線用多久了,另一種狀況是USB 轉 I/O Controll 的設備上
是否剛好因為線的老化..剛好跟您的R400 不合


參考另一張圖.您跑程式時,有考慮過傳輸位元大小問題嗎.弟碰到一些產線設備..用預設9600 會有問題.有試著調整嗎


另外一位版友也有說..原生RS232 比較好.跟模擬出來的~
您有試著把下面的勾勾拿掉.再試看看會不會當嗎...




另外要說的是.Win7 雖然支援Vista/XP 部份的Driver ..可是造成當機的機率也很大
雖然您說您在小黑服務站測試他們的另一部設備沒問題.可是比較基準不同..
在他們的電腦上..應該是較為單純的..
在您的電腦上.可能也裝了很多設備的Driver / Software
是否衝突到了?!

LEXMARK印表機安裝亂碼,無法列印
<---這個應該是要找Lexmark 協助吧~
AUTOCAD 2004 / 2010 安裝亂碼
<---同上.應該找Autodesk 處理
PAPAGO安裝亂碼
<---同上, 應該找研勤吧

這個要算MS 問題.還是要算Lenovo 的問題?!

如果上面是"迷"版~~只能建議開版大您找Win7 支援的版本吧~

VS2010(.NET)安裝後,編譯異常(程式中有使用RS232)
<--要看您的Code 怎麼寫了..VS2010 雖然剛上市~~如果同個Project 在VS2008/VS2005 跑沒問題的話~


最後,還是希望可以開版大您可以解決您的問題...
grathior wrote:
這位版友..您的問題..
弟先前也曾經碰到一模一樣的問題....當到翻~~
所以研究了很久 Win7/XP/Vista Windows 平台上
當時為了測試問題找出真的root cause 所以在下面這些設備上測試(因為要寫報告給上面)


真的該給手拍拍手...真棒...好完整的分析...與問題解決方法...

雖然不知是否能解決樓主的問題, 但有熱心的黑友真好..
1.
有關USB轉RS232可能是山寨板 => 有可能,但是相同的一條線
在 R52-XP-SP2 用了四年,都沒問題
在SONY-WIN7-BASIC正常
在ASUS-WIN7-HOME正常

在R400-XP-SP3 當機連連
在R400-WIN7-HOME也當機連連

如此比較之下
應該是可以排除USB轉RS232的驅動程式或是山寨板晶片的問題

至於安裝亂碼
我還在查問題
但是這不能怪LENOVO我知道

另外VMWARE
我安裝 4.5/5.5 都測試過

在R52-XP-SP2 也正常
用了四年
從沒當過

但是這兩個版本的VMWARE
在R400-XP-SP3當機連連
在R400-WIN7也是當機連連

所以依我判斷
不是XP-SP3有問題
就是LENOVO有問題

所以我目前是針對當機問題在測試
相容性更慘,但是相容跟WIN7有關係
所以先步測試相容性問題

連XP-SP3也一直當
LENOVO已經答應幫我換一片主機板
更記憶體
下禮拜二會完成
寄回來給我
屆時再跟各位大大報告結果

另外
有關ATI的驅動式是問題
若發生問題
我個人覺得
我是向LONOVO買一整套產品
含WIN7
含硬體
LENOVO有責任提供保證
自己的產品無瑕疵

應該是LENOVO向ATI尋求解決
而不是我找ATI解決

就像各位買壹台車
若變速箱有問題
原廠推說
這是我們像JF買的變速箱
不是我們自己做的
請自己去找JF解決
你能接受這樣的回答嗎

既然LENOVO決定要用ATI晶片
他就有責任把ATI提供的相關軟硬體
測試詳細

當然我知道沒有人能保證100%沒問題
但是解決問題的心態很重要
不能推說是ATI的問題
不能推說是微軟的問題

ATI搭配ASUS就沒問題
USB轉RS232搭配華碩就沒問題
若99%的電腦
都能使用山寨版的USB轉RS232
那LENOVO難辭其疚
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