LENOVO Y530 購物不愉快經驗 (第4頁)

Ivan Hsieh
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31樓

2019-05-30 11:38

只能說你運氣好 , 剛好過退貨期限1天 , 任何電商都只能透過經銷商跟製造商進入保固程序

拆壞殼不主動先換是基本的SOP , 因為公司要省保固成本 , 客人有唉再換 , 工程師自己換

反而會被公司記點檢討 , 畢竟每個客人要求等級都不一樣 , 運費來回絕對比零件省 , 所以

3C保固的SOP就變成那樣了 , HTC我一樣遇過這種問題 , 最後你能要求的就是跟主管談延長

保固 , 來補償你送修期間的時間浪費

換做你是LENOVO的管理階層 , 你應該也無法做到你說那樣的服務 , 業界也沒有任何一家能

夠服務又好又便宜 , 蘋果可以是因為它貴 , 好好繼續用Y530賺錢比較實在啦 !

taka888

taka888
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32樓

2019-05-30 11:46

1.超過7天不能退，只能維修。
2.你需要高品質的機子，應該加價買貴一點機種，用料平均會好一點。

＃我官網買過2台T580，沒問題。

Lilyandy

Lilyandy
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33樓

2019-05-30 12:45

Edden.tw wrote:
”然後出廠前理應把不...(恕刪)

呵呵…其他品牌保固未必會比Lenovo來的好哦…
apple除外。

Edden.tw

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樓主

2019-05-30 13:31

對，已換到MAC系統了

Lilyandy

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35樓

2019-05-30 13:58

Edden.tw wrote:
對，已換到MAC系統...(恕刪)

真假？
我沒勇氣換…XD

所以蘋果產品目前只有iPhone與iPad…

Edden.tw

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樓主

2019-05-30 14:14

真的，與其跟聯想客服瞎耗，還不如找一台比較穩的電腦繼續工作。
做軟體工作本身就是要求平台穩，不會平白無故瞎當機，如同這台筆電一樣。

再者，現已要求聯想服務中心，先把筆電寄回來，至於延長保固問題，聯想已同意，現在只是延長多久的問題。

其實我覺得消費者權利應該申張，而不要跟著廠商所定的條件走。不管今天消費者是買什麼東西，原廠也應該提供相對的服務。

就如同之前我服務的單位，一張介面卡送修後再返回客人手上，使用不到1天，把客人整台電腦燒了。這事件後公司把整個維修單位重整一次。和做一些善後動作。

或許我是多慮了，但是我只是在重申消費者應有的權力。

blueac

blueac
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37樓

2019-05-30 14:30

pchome 買東西
有問題七天內都能退

我過年才買了華碩筆電，它螢幕會閃爍。
上網申請退貨成功。

k123456602555

k123456602555
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38樓

2019-05-31 11:58

請叫我神 wrote:
如果我跑來這個版推...(恕刪)

DELL確實不錯之前usb抓不到打0080後隔天阿莎力的整塊主板直接換新

Edden.tw

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樓主

2019-05-31 13:08

就聯想以後不再買了，也會建議公司換別家了

youliveme

youliveme
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40樓

2019-05-31 15:30

還是官網買比較方便直接對原廠省事多了多一道MYFONE的窗口有點麻煩 @@
而且有時候官網售價跟優惠還比較划算只是可以分期的機型最多支援到6期而已～