KENNY wrote:
是否用了兩條不同容量...(恕刪)
不是。這是在美國官網上客製化最高等級的X220
之前還有一次鍵盤喝水自費換一張主機板
然後再也沒有拆開過也沒有自己換東西
年紀大了真的不喜歡再自己玩那些有的沒的
有加買保固就都讓公司去管就好
色塊就是一塊一塊正方形或長方形的顏色在螢幕上，大到你無法忽視它的程度
但主要是老婆有過之前的經驗，過沒多久主板就爆了，才想去修的。
會搞這麼多有的沒有完全是我們屎尿未及啊......
晚點再看看有沒有辦法提供圖片
Chayah wrote:
我來講講看怎樣......(恕刪)
感謝大大提供寶貴意見
但是不管螢幕還是主機板都換了三套
排線應該是附掛在螢幕上（印象中啦）
除了ram跟風扇（？）還有鍵盤跟殼以外，都換過了
大家很熱心想幫助找出原因，小弟身為工程師感同身受
但是同時身為一個消費者，不應該由客戶來幫工程師debug
我合理的相信他們沒有照SOP走，今天剛好小弟的老婆大人英明神武
而小弟也正好有那麼一些微薄的小知識，沒有照單全收
否則只能乖乖吃悶虧。
今天Lenovo說他們要照保固幫我們修到好，但經歷這些事情之後
問題已經不在修不修好了，而是維修隨便敷衍跳針的態度，被打臉還想硬凹
換過三套號稱新品或良品的料件之後沒有一套是好的
以Lenovo良率來說這個妥善率是0，正好跟我對Lenovo的信心、大雄的考卷一樣
這個機率有多少我是不清楚，但是我不想要一天到晚為了這個號稱良品的電腦跑維修
或是幫他們的維修工程師處理bug。如果一家公司重視商譽或者使用者支持度
推出延長三年保固的同時就要好好評估風險並且維持產品良率
現在弄得好像我們是澳洲的稀客一樣，不知好歹，都說要幫你修到好了還要怎樣
我買保固有合約你本來就該幫我修到好卻說得好像施捨給我一樣
我真的不知道消費者還有什麼保障可言
這其實跟現在食安問題相同，本來相信的東西被推翻了
不管你要免費送我或是買一送一，我就是不相信你真的不再賣假油了
信任被打破之後，就得花更多力氣才能重建。人跟人之間也是（接下去就是心靈導師時間囉～）
我不是要一台新的電腦，我只是想要一台沒有故障的電腦，好像很難？
今天一整天周旋下來其實沒有多大進展，只是不會很快結束
有大大想知道後續或許等事情告一段落之後，有空再開新的說書時間 XD
lane34 wrote:
不是。這是在美國官網...(恕刪)
legend1205 wrote:
沒記錯的話，應該是L...(恕刪)
這也不太合理，這台電腦用了兩年多現在才發生這軟體的問題也太奇怪
老婆大人之前的公司電腦DELL也發生類似問題，圖片變色塊然後表格變灰看不到不能選
然後過不久主機板就炸裂了
今天晚上家裡備用電腦發生一點問題正在還原中才又拿出來用
老婆大人為了保護朋友隱私，想了點辦法弄一張不太嚴重的圖出來
這個粉絲頁只有老婆大人一個朋友，結果跑出來的頭像第一個顯示正常
後面變灰色，滑鼠滑過去又會正常顯示，再滑過去又會變色塊
再次提醒大家，這是比較不嚴重的版本，平常是不同朋友有不同色塊
嚴重的時候色塊不限於圖片，其他地方也會發生
留言的輸入欄會變黑或變白，無法辨識。更嚴重的畫面是打開朋友列表時
全部混在一起難以辨認。但這種情況有朋友隱私在內，不便公開分享給大家奇文共賞
敬請見諒
而且我想要重申，現在手邊這台是昨天晚上換的第三套主板搭螢幕，還沒換回去
我們並非想吞掉，只是不知道他們若是留機器修還會換掉什麼亂七八糟的東西上去
到這種地步我們也不貪圖什麼新的主機板或螢幕，反正從來沒修好過
只是想重申立場跟清白，還有想要獲得保障的堅持
我們一開始就說懷疑顯卡問題，至於怎麼解決是維修工程師的問題
今天就讓小弟假設我們只是一般社會大眾，對電腦知識貧乏。
怎麼解決是工程師的責任
怎麼解決是工程師的責任
怎麼解決是工程師的責任
很重要所以說三次！
而不是沒修沒測卻拍胸脯說全部修好了
或者明明只要主動承認對不起沒修好卻把錯怪到微軟或客戶身上再被打臉打成勝丼
或者把客戶IPS換成TN死不承認
或者把CPU I7換成I3，讓客戶當場抓包又不道歉
或者換了三套料件卻每一套都是一樣的問題，良率0
我想小小的維修工程師很辛苦工作，業務不該包山包海包這麼多
當下承認錯誤我們也能體諒，但時間點已經過去，傷害已經造成
台灣人堅強的胃已經不知道把元素週期表吃過幾輪了。感恩師父。
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