遇到故障送修後往往忠誠度就有所偏移,
維修服務的好與壞標準則見仁見智,
道聽途說與親身經歷是不同的,
同樣的服務可能有不同的滿意度。
我用過VAIO*2,ASUS*3,ThinkPad*4,
(公司配用與自己私人使用的不同機型)
雖然ThinkPad從IBM轉手給LENOVO
自己購機始終都不曾猶豫地選擇ThinkPad
目前家中有三台ThinkPad服役中
使用年資分別是5年、3年與6個月,
3年多的這台3個月前剛送修過,
換主機板(保固期內)
因為沒空取機後來還請維修中心寄回家
這樣的服務不用花錢個人很滿意
我的廢話太多
路遙知馬力
用久了就知道東西好壞
既然做了功課,機器也買了就要好好用
不要人云亦云,除非機子一直出問題
你不會因為別人嫌你老婆哪裡不好就要換吧
這個比喻也許不恰當
總之,好好的用你買的NB
如果它真的不能滿足你的使用需求
到不能忍受時,換機就是了
jackit wrote:
全世界最好的保固應該是 dell ibm.asus.sony.......全部加起來 都比不上~
您提出的那串討論文是2005年的

最近兩年有不少文章,怎不舉最近的呢?(一樣是正反面都有)
另外
如果您知道Dell所謂的"全球保固"
電腦離開購買地到其他國家,還要先辦保固轉移才能繼續保固
(也就是說,如果您機器在美國買,到台灣出差要轉移一次,回美國又要轉一次
出國幾次就要轉幾次,除非出差時間短,或者賭這次出國機器不會壞)
或許您就不會說Dell保固"其他家加起來都比不上"了
個人認為那只能算半調子的全球保固
(以上消息來自於半年前,若現在有變更了歡迎指正)
撇開保固轉移不談
Dell有的保固服務,ThinkPad一樣不少,兩者都是保固內換零件不手軟
不知道"其他家加起來都比不上"是怎麼得到的?
用都用不壞, 想換機常找不到藉口.
從240 => X20 =>X23 => T30 => T40 => X40 不管怎麼操, 怎麼摔, 他總是默默的工作, 從不抱怨, 也不找麻煩.
也想過換換Fujitsu或Sony來試試看, 但總是沒有那份信賴的感覺. 唯一出軌只有一部Panasonic的14.1" 1.59Kg 2 Spindles機種 (型號忘了, 好像是Y4...)用沒兩週, 還是回到TP懷抱.
IBM => Lenovo會不會有引響信心? 當然會, 縱使我這麼死忠的. 但不管如何, 此階段X-60 & 61還是IBM系統設計出來的末代機型. 趕快去搶一部回來放著當傳家寶了.
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