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Lenovo筆記型電腦保固是保假的!!!???

聯想連維修站都很爛,維修人員都是毛頭小子。以後不會想在購買聯想產品。

gigi920 wrote:
小妹的男朋友在201...(恕刪)


小姐阿....你這個標題殺人太恐怖..太聳動了...(當然我也不知道事情有多大條啦!!)

因為我也送修過...還沒這樣恐怖...拿得出發票都會認的....

還是現在聯想的保固條件又有改???

and 方便分享一下故障機種型號???...讓大家知道一下是哪台品管這樣不好??

好歹也po張維修單證明你真的有去修...

之前送E520

那時候還沒註冊,我就帶發票過去
小姐一併幫我處裡掉註冊的問題

直接上IWS查就是發票日期

有時候你跟人家態度好氣好聲的講
別人才願意幫你忙,否則你這樣鬧的兩邊都不爽

找總公司
gigi920 wrote:
小妹的男朋友在201...(恕刪)

新桐 wrote:
從最早前的X20用到...(恕刪)


對thinkpad早年服務都印象很好

不過也是略有耳聞現在已經不如當年...

推測是這幾年搶市占率 + cost down... 服務自然就...orz

可惜..看來沒哪家NB品牌 服務比較阿莎力了

有人說國產比較好?? 是拉 國產維修服務 一定要當壞人,就給他罵下去,才能換,還要罵好幾次(修好幾次沒修好...)

還是當年的勇者繼續撐著用下去吧.........
坦白說,雖然有標題殺人法的嫌疑...

但是,我身為老黑迷,相信很多老黑迷對保固需要傳真發票這點非常不爽也是事實。

而且,更多時候,即便你跟樓主一樣明明就有合法的收據,也註冊了,更不是人為損傷,聯想的維修一樣不保固。

這並不是單純的「抱怨」而已,而是現實真的造成使用者非常大負擔的狀況。

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為何這樣說?
因為,現在聯想的保固政策變成:「表面上有國際保固,但你要把機器帶到哪一國去,都要『提前打電話去申請轉保固』到那一國去。」

舉個例來說,我今天在台灣買了一台T420,有三年保固,但我之後要去美國一趟,帶機器去,那我可能要提前「半個月」就先開始打電話轉保固。

OK,如果我提前知道行程,我也只去一個國家,那也就罷了。

但,若常出差或往返數個國家的人就知道,這根本是不科學的事情。
如果我今天要德、法跟荷比盧之間來回移動呢?
我到底該怎麼轉保固呢?
有時出國,不是那麼精準能確定旅行日期的。

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我還幫朋友處理過T410,在台灣買,保固內,大陸聯想不承認保固,要求付費修。

結果回來台灣,同樣修好的風扇又壞了,拿回台灣聯想,台灣聯想竟然拿著大陸聯想的風扇料跟我們說:「這不是聯想官方料,視同使用者人為損壞機器,所有保固失效。」

ooxx...

我直接拿出我所有的ThinkPad機器序號,要他們主管出來接電話,講到最後,台灣聯想竟然跟我要「大陸聯想」維修收費的「收據」。

ooxx again!

對,能保留收據是很好。

但,當過台商工程師的人就知道,在大陸連人民幣都有可能是假的,人家給不給你收據都是人家說了算。


我再嗆:「抱歉,維修記錄應該是你聯想官方應該要保有資料的,我就算沒有收據,你應該也能從聯想國際系統裡面查到這台機器所有的維修記錄吧?是你應該主動告訴我的吧?」

台灣聯想的維修主管馬上沉默,表示他無法查到上海聯想的維修記錄。


這樣真的能叫做「國際保固」嗎?


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這當然有些離題...
可,比起同樣國際保固的Apple來說,這真的會讓老黑迷非常心寒。

即便,我現在這篇文章仍然是用R61寫的,我還有買3+2延長保固跟一堆聯想周邊產品...
但,現在,我都沒有臉再跟任何朋友推薦聯想的機器。
我也是,已經登陸發票號碼了,還要我附上發票圖片回傳...
如果家裡沒有傳真機、沒有DC、網路呢? 就不能保固了嗎?

不會再買lenovo的了
我的電腦在三年保固快到的時候掛了~5月10到期~4月底掛~~~

我打電話給聯想~他就來收走~~然後打電話跟我說我的主機板壞了需要換~~原本我以為風扇壞了 因為很大聲

不過主機板幫我換新的~風扇也跟著換~~

要寄回來的前一天又打電話給我~跟我說他們檢測發現硬碟也掛了~~還好我有備份!!

後來又幫我換一顆新硬碟~~原本硬碟120G~~可能現在沒有這麼小的~所以他給我一顆300G的硬碟

所以我筆電幾乎舊瓶裝新酒~~是我運氣好嗎?????
總結就是 好牌子給大陸人買去了
把服務搞爛了

還有經典的小黑設計
在新一代的機型都沒了

慢慢地 都被搞掉了


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