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Lenovo 維修感想

我認為這是你自己的問題,Lenovo Mini Dock原廠是保固一年,
而且是根據地區來做保固,不像主機是全球三年保固,你沒有購買
證明怎麼知道你這個Mini Dock是什麼時候購買的?又是來自於何處呢?
不要將自己的過錯全部推託給別人,現在有很多的電腦產品是沒有維修的,
保固內有問題的話就更換良品或是新品給你,例如CPU、RAM、硬碟、鍵盤、
滑鼠、LCD面板...等等,所以維修中心報給你的價格並沒有什麼不對的地方。
ntutang wrote:
我的維修才扯勒 我去維修 t410 minidock 保固一年 維修中心跟我要購買證明 我拿不出來 我是確定我的minidock是在一年內購入 我拿不出來購買證明發票
維修中心很不客氣的說 "抱歉 這東西你拿不出購買證明 我這邊不能幫你維修唷"
我:"那怎麼辦 那哪裡可以維修"
維修中心:"抱歉 沒辦法"
我:"那我自己送總公司好了"
維修中心:"抱歉 總公司的維修中心也不受理"
我:"那不是吃定消費者嗎? 你這東西也不能線上註冊 也沒有出廠續號 我怎麼查? 那你幫我送修看看 我自費"
維修中心:"喔 你要維修喔 那我直接報價給你 就是你的購買價格"
我心想:"X 那我要維修中心幹麻 雖然是配件 出廠了就不認帳了"
拿了客訴電話就走了

IBM改成Lenovo 果然有中國品牌的味道~~~~
≡≡ 覺人之詐,不憤于言;受人之侮,不動于色;察人之過,不揚于他;施人之惠,不記于心 ≡≡

ntutang wrote:
我的維修才扯勒 我去維修 t410 minidock 保固一年 維修中心跟我要購買證明 我拿不出來 我是確定我的minidock是在一年內購入 我拿不出來購買證明發票
維修中心很不客氣的說 "抱歉 這東西你拿不出購買證明 我這邊不能幫你維修唷"
我:"那怎麼辦 那哪裡可以維修"
維修中心:"抱歉 沒辦法"
我:"那我自己送總公司好了"
維修中心:"抱歉 總公司的維修中心也不受理"
我:"那不是吃定消費者嗎? 你這東西也不能線上註冊 也沒有出廠續號 我怎麼查? 那你幫我送修看看 我自費"
維修中心:"喔 你要維修喔 那我直接報價給你 就是你的購買價格"
我心想:"X 那我要維修中心幹麻 雖然是配件 出廠了就不認帳了"
拿了客訴電話就走了

IBM改成Lenovo 果然有中國品牌的味道~~~~


很抱歉...這個政策在IBM時代..就是如此了.

配件只有1年保固(特殊的除外), 過了保固要維修..費用等同買一個新的.
ntutang wrote:
我的維修才扯勒 我去...(恕刪)

讓我想到,如果你去大賣場買了家電,三個月後去修,但是沒發票,沒收據,沒保證書且付現沒刷卡,那店家會不跟你收錢嗎??
原則1:要保留購物證明(我都是放5年左右),突然想到8年老機的R40發票影本還在我手上

照網友的情況,任何一家NB廠都不會給保固的,誰知道你買多久
至於為什麼配件不像主機一樣,查序號/依出廠日期就好,這要問Lenovo高層了.

ntutang wrote:
我的維修才扯勒 我去維修 t410 minidock 保固一年 維修中心跟我要購買證明 我拿不出來 我是確定我的minidock是在一年內購入 我拿不出來購買證明發票
維修中心很不客氣的說 "抱歉 這東西你拿不出購買證明 我這邊不能幫你維修唷"
我:"那怎麼辦 那哪裡可以維修"
維修中心:"抱歉 沒辦法"
我:"那我自己送總公司好了"
維修中心:"抱歉 總公司的維修中心也不受理"
我:"那不是吃定消費者嗎? 你這東西也不能線上註冊 也沒有出廠續號 我怎麼查? 那你幫我送修看看 我自費"
維修中心:"喔 你要維修喔 那我直接報價給你 就是你的購買價格"
我心想:"X 那我要維修中心幹麻 雖然是配件 出廠了就不認帳了"
拿了客訴電話就走了

IBM改成Lenovo 果然有中國品牌的味道~~~~


任何一家都一樣,沒有購買證明,就等於沒保固!

俺不信雙A或其他品牌能在沒購買證明的情況下給予保固!

所以這不是 Lenovo 的問題,而是您個人的問題囉!


看的出這篇是會被海批的,根本就是無理頭。

Lilyandy wrote:
任何一家都一樣,沒有...(恕刪)


那一篇是討砲的 +1

拿不出購買證明,叫人如何相信沒有過保?

誰知道是不是從什麼"特殊管道"弄到的"X貨"........

ntutang wrote:
我的維修才扯勒 我去...(恕刪)


扯的是你......

像你這種拿不出購買證明的,不管是哪一家廠商都不會幫你維修,走遍全世界都一樣。

chl2528 wrote:
扯的是你.........(恕刪)


可能他是認為雙A會買他的帳吧?

但肯定的是,雙A也一樣不受理的。

supersc wrote:
讓我想到,如果你去大...查序號/依出廠日期就好,這要問Lenovo高層了.(恕刪)


如果是用查序號/依出廠日期,可能很多配件會很快就失去保固,例如電池是一年保固,你在 2011 底年買一個新電池,這電池的出廠日期很可能是 2011 年初,如果按出廠日期,這個電池用不了幾個月就過保了。

保留購買證明才能保護自己權益......

發票有中獎,可以影印下來,影本當購買證明用,正本拿去兌獎。

Lilyandy wrote:
可能他是認為雙A會買...(恕刪)


雙A?

還記得 ASUS 那個機器還在保固內,就說沒零件可以維修的 case 嗎?

提出購買證明照樣不理你........
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