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買Lenovo筆電,要有市議員當靠山才不會吃虧嗎?

ethanp wrote:
請問你是代表Leno...(恕刪)


科科
可見你根本就不知道該怎麽做生意

你以爲產品生産出來
後續的服務都是免費的嗎?
你以爲3年包固都是免費的?
真可愛
節錄在Google 新聞上找到,自由時報兩則及聯合報共三則報導中的說法:

11/20 自由時報
台北市一名李姓學生,10月底在台北光華商場購買了一台筆記型電腦,買回家的當天晚上,在使用USB插槽時,竟將整個檔板拉出,而趕緊送回廠商維修時。不過業者竟要求收取新台幣9千元的維修費,李姓學生心有不甘轉向議員陳情,業者才趕緊改口表示免費保固。

 根據媒體報導,台北市一名李姓學生購買筆電不到一天,在操作USB時,插槽擋板竟然掉出,但在送修時業者卻一口咬定是人為操作不當,向他收取9千塊錢的維修費。

...市議員張茂楠卻說,過去兩年以來,已經有8起的瑕疵回收紀錄。
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11/21 聯合報
台科大電機所3名研究生,日前到光華數位新天地購買了3台筆記型電腦,開心拿回家後,才用不到一天,usb插槽接頭零件竟然斷裂,學生隔天向經銷商反應,經銷商表示是學生使用不當,維修要6000元。氣得讓學生大罵廠商根本是設計不良,還要坑人。

...
張茂楠昨天下午在市議會召開記者會表示,李同學因受同學托付,今年10月15日於光華數位新天地一口氣購買了3台聯想公司所生產lenovo T 400的14吋筆電,並約定29日取貨,沒想到當晚在安裝軟體時,即發現新買筆電接上USB接頭後,竟無法拔除,使勁拔出後,隨身碟插槽接頭零件竟斷裂,驚愕之餘,立即試用另外2台同款筆電,卻發現都有USB插槽過緊的問題。

...張茂楠則痛罵,消費者在市府專設的電子商品購買區購買知名電腦,卻一點保障沒有,該廠商97年至98年以來,光是保固維修的糾紛就有8件,可見李同學的案例不是個案,消費者根本是「花真錢買假貨」。
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11/21 自由時報
台科大三名研究生十月底一起購買三台聯想T400筆記型電腦,其中李同學插入隨身碟,拔除時USB接頭零件斷裂,同款電腦也有USB過緊情況,他們向聯想公司反映,卻被以「外力因素造成」要價六千元修理,李同學質疑客戶經理態度惡劣,議員張茂楠昨天公布此事,聯想公司隨即改口願意免費維修。

台北市政府消保官王志宇說,USB接頭是否為設計瑕疵,或人為因素可專業鑑定,聯想公司客戶服務人員態度不佳,則有改進空間。
.....
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原始出處
11/20 自由時報
11/21 聯合報
11/21 自由時報
T系列是高級機種,是Thinkpad,IBM的驕傲。
連國立大學研究生都指明要一次買三台!

我不認為Lenovo有任何理由推託,東西有問題就要處理好。

否則擺明是把有消費力的客人當盤子嗎?
從由自由時報&聯合報共三則新聞,整理重點如下:
(1)當事人將隨身碟拔出,USB舌片在此時脫落。
(2)市議員張茂楠主張,民國97及98年,Lenovo 有8起保固維修糾紛,或8起瑕疵回收紀錄。
(3)北市消保官王志宇說,USB接頭是否為設計瑕疵,或人為因素可專業鑑定。
johnlove wrote:
你以爲產品生産出來
後續的服務都是免費的嗎?
你以爲3年包固都是免費的?
真可愛


好險我沒買他家的筆電
好險我沒買他家的筆電
好險我沒買他家的筆電
不用煩惱因為usb斷裂 保固的問題
小弟本身是做線材的
所以對USB有一點點認識
標準USB協會有規定USB的差拔為1.0~3.5Kg是標準值(抱歉有點不太記得,應該是沒錯)
數據過大或過小都是瑕疵品
且必須直差直拔禁止搖晃(只有不懂的人才會說要邊搖邊拔)

USB反插是絕對不可能插的進去
這在USB協會當初設計時就已經有做防呆了
更不用說插到中間膠芯斷裂
除非你有過人的力氣
如果反插大力一點就造成斷裂
那表示你買到黑心貨
中間膠芯是PBT材質
基本上是很硬的
厚度也不會薄到反插就斷裂

基本上會斷裂的原因
一個是買到瑕疵品
另一個就是connector廠商用回收料成型賺黑心錢
就這個例子來看聯想一定是買陸資廠的connector
陸資廠的東西便宜但很容易偷料
所以我們工廠寧可貴一些還是跟台商買
但大陸公司跟大陸廠買是剛好而已
基本上這算是另一種黑心貨

覺得USB太緊太鬆嗎
拿去退換貨吧
問廠商知不知道USB的插拔力標準
不接受退換貨把產品拿去SGS這類的第三公證單位測試就好
到時再把數據公布看廠商怕不怕

不過如果還可以接受就繼續用
免得測試結果是PASS
測試費可不便宜阿
怎麼都沒有人去討論是不是USB Cable的問題?
USB Cable的鍍層與規格不見得每一家都做到符合標準啊

話說回來,聯想的USB Connector比較緊,這倒是真的
不過,小弟用X200也沒斷過

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附帶一題,如果只是單純的沿著USB的方向拔出
應該不會對內部的塑膠件產生損傷

如果有斷口的照片,這樣比較好判斷是哪一方面的問題吧

有一個中國R400用戶也遇到USB舌片脫落的狀況,
據他的說法,脫落的舌片,在斷裂處有氣泡。用力折容易斷為兩片。

他做個試驗,將正常USB埠的舌片也拆下,發現十分不容易拆,且不容易掰折。

來源
http://thinkbbs.zol.com.cn...
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請教喵喵小黑,
甚麼樣的情況,會判斷是瑕疵因素?
甚麼情況,會判斷是使用回收料造成?
我的X200 也是蠻緊的
緊的程度是~插入3分之1開始緊
要進入就要用些力~
拔出我不敢上下搖~感覺快斷掉
我是左右小搖後拔出~
拔出來就舒服多了~還好沒斷

哇勒~別想太多耶~

Packinson wrote:
怎麼都沒有人去討論是不是USB Cable的問題?
USB Cable的鍍層與規格不見得每一家都做到符合標準啊


提到重點之一了.....市面上便宜的讀卡機,隨身碟, Mouse, 等等USB週邊設備是否都附合USB的標準

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