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MOMO購物台買的筆電,請各位注意(包含廠商後續處理問題)Lenovo聯想筆電

只是看看 wrote:
要換鍵盤,報價三千多快四千,不修要收630的檢測費

有事先說630的檢測費?
沒有先說就要強收就找消保官
一年內新機有「Lenovo聯想全面保固計畫」

你拖那麼久時間了,的確有爭議
先把機器修好再說吧⋯⋯

carloszhang wrote:
有事先說630的檢測(恕刪)


就是沒說啊!我還以為是MOMO跟精技喬好要來處理後續,結果是正常送修流程!


大林大 wrote:
一年內新機有「Lenovo...(恕刪)


謝謝哦!我自己會修!
保固內只能設法以保固名義爭取免收檢測費,而這個通常應該是行的通。

無法證明到底是怎麼進水,這種因進水的維修費,維修站向聯想請款應該也是拿不到錢吧?

一般電腦系統都有使用日期記錄,七天內若機器有問題,消費者立馬重複測試後就直接打包退貨,現在消費者個人意識抬頭,對於新品是零容忍的。

規定是雙方的,網購手機保護膜沒撕開,這樣子小心翼翼無外傷玩七天照退,銷售方還不是一樣得吞下去。

一病不起 wrote:
保固內只能設法以保固(恕刪)


現在非常硬,沒有收檢測費不讓我拿筆電!
只是看看 wrote:
現在非常硬,沒有收檢(恕刪)


所以你自己送聯想 檢測沒有收檢測費

請MOMO聯絡聯想來收

反而要收檢測費??

這個MOMO要不要出面解決一下

有點扯
樓主自己有在做電腦這一塊的 可以自己找渠道先檢測筆電 拿着檢測結果去店裏處理售後
只是看看 wrote:
現在非常硬,沒有收檢(恕刪)

一定有辦法的,好好想想,或是請教這方面的老手,電影裡常演的一哭二鬧三上吊?

有沒有人成功可以免檢測費後拿回來?當然是有的。
前陣子較忙,也就忘記跟大家回覆處理狀況,後來找消保會介入,以維修費半價解決此案,保固亦從維修完那日算起,雖然多花了兩千很不爽,但也不想再浪費時間跟那些客服耗!

拜託聯想要處理問題麻煩同一個人同一個窗口,每個人來處理都要問一次來龍去脈很累!
只是看看 wrote:
前陣子較忙,也就忘記(恕刪)



我公司買原廠的一樣有問題, 重點使用一個多月就送回原廠了,
現在也要跟我收八千多塊,不修也要維修費630,我實在不懂到底保固跟沒保固差在哪裡?
如果甚麼狀況都推人為,那沒有任何證據的情況之下,等於沒有保固就可以大公司說了算阿
消保會那邊也申請了,正等待是否有結論。
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