charger007 worte:
8月10日前在官網訂一台T480,追蹤系統說10月初到貨,與網站預估時間差了2倍以上,可能有chip尚未wafer out? 這交期會不會太扯???(恕刪)
我是在8/7官網訂一台X1c,過兩天發現系統說11月中到貨,到貨日期三週變三個月


後來詢問客服,他們說會再幫忙追蹤,等了一週沒回應也是想要退訂了
結果8/19準備要退訂時,收到 email通知追蹤結果說東西有出貨了,官網系統也更正到貨日期
8/20收到電話通知東西隔天到,筆電果然8/21收到
所以大家可能還是要問一下客服請他幫忙確認實際狀況
# 官網系統說11月到貨的筆電收到了,但系統說8月中到貨的筆電包到現在還沒到是怎樣


# 官網追蹤系統感覺不是很可靠
# 客服要寫email跟打電話問,線上客服功能有限
# 客服回應速度很慢,可能真的訂單狀況多他們忙翻了吧 (對客服同情多過不爽)
# 不管是生產問題、訂單問題、系統問題,讓客戶不放心都是你Lenovo的問題,真的該檢討一下
內文搜尋

X