hawkatkimo wrote:
弱弱的回一下,會不會是螢幕設定的問題啊?
全彩(32bit)OK!若設為高彩(16bit)
可能就會有色塊!
應該不太會...系統預設是32bit..如果是這個..那還真是天大的誤會..
維修人員還是得打屁股..沒判斷使用者的送修情況.
windman1970 wrote:
看著眼前的 X220,我開始膽戰心驚,萬一哪一天...怎麼辦?
有的人..很早就開始慢慢的收購機器的備用料件了喔...
外殼..LCD..主機板..鍵盤..
但是他們換了三塊主機板跟三塊螢幕,沒想到排線問題也是一絕。
但無論如何我只能說完全沒有信心了
就像我說的,不知道再去修回來又被換了什麼東西
良心不足以解釋工程師裝好之後自己不測試不檢查的過失
只推給料號錯,尤其又不是第一次出錯,是第三四五六次,都不檢查
主機板上的CPU是焊死的,所以I7變I3還是料號的錯不是他們的錯?
RAM有沒有問題我不清楚,但是FACEBOOK幾乎每次開都會有色塊
其他網頁不一定,只能說出現頻率越來越高,到後來直接開GOOGLE就會看到色塊了
FACEBOOK的機制會每次都用同一塊memory而且剛好都是壞的區塊嗎?
這點我並不了解
或許上面的RAM也不是第一天送去維修時原本的那兩條
而且連他們的工程師也不知道這件事!!!

卡榫問題我們反應之後原本主任還說是本來就是這樣,其他機器也會,還說要去找一台給我們看
正好朋友的公司電腦就是X220,一拿出來,一壓,穩如泰山。
我們不想當澳洲來的貴客,只是想要有一台工作正常沒有色塊也沒有卡榫鬆動的電腦可以用
跟他們耗所得到的東西遠比我的時薪低多了,完全沒有效率。
但是小老百姓遇到這種事情的時候就是很無助,當公司跳針,又說沒有機器可以換給你
也沒有內部規定說可以換,只能繼續幫你修到好,你該怎麼辦?
耗了三天,加總超過十小時,浪費的時間跟金錢,還有心力,看著他們在你面前一直犯錯又不承認
被打臉了才想圓場,寫報告又想委過,請他們更高層的人員與我們聯絡卻還是那個維修主任繼續跳針
「我們幫你修到好。」
我不知道有多少人真的對Lenovo這麼有信心肯繼續讓他們修的,但至少我們一行三人目賭整個經過
完全沒有信心。
0
ZERO。
這早就不是IBM品質保證的小黑了,它是Lenovo。
這種維修讓人感覺不到有用心耶;
想起當年也有曾一台ASUS讓我送光華皇家跑了4趟,
真他妹的,報修時都說了是螢幕有問題,
結果第一趟回報說修復攝影模祖?
在第3趟跟我說修好了,那次就現場立刻開機檢查,
3分鐘就拿回櫃檯飆了ASUS一頓(沒有大聲,但當時我臉色肯定很難看),

都說了是螢幕有問題,工程師說修好了是不會檢查一下螢幕啊!
就這樣把機器交還給客戶,
難到是因為保固內你們賺不到客人的錢就應付了事嗎?
Lenovo如果是因為看到客人的機器是買延保所以想應付了事的話,
我只能說你們這次踢到鐵板了,(幸好樓主背景實力堅強才能讓Lenovo覺醒)
就算買ThinkPad在這樣的維保能力下看來也不妥,(我的ThinkPad也有買延保)
下一台該考慮看看其他品牌的商務機了...

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