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3+1保固

add1234
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21樓

2009-05-25 17:03

kivava wrote:
小弟的X60s因為嚴重漏光＋顏色變黃與亮度變低，
前幾個禮拜去台中的Lenovo服務中心進行維修
在檢查主機狀態的時候，櫃檯小姐說關機的時間有點長，於是就幫我寫在維修單上
隔天中午就收到電話說維修完成，不僅換了一個全新的螢幕，而且還換了一顆全新的硬碟
維修報告上的理由是硬碟有壞軌，
但其實是因為小弟有設定關機時要回存ramdisk狀態，會花比較多時間
不知道這樣算不算「沒有壞也可以換」

壞軌不就是壞了,嚴重漏光＋顏色變黃與亮度變低不就是壞了
我好奇的是,若沒有壞軌會不會換,LCD沒有上述情形會不會換?
沒有想筆戰
只是想說我的X61不知道能不能也去享受這種"沒有壞也可換"的福利流口水

sumesui

sumesui
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22樓

2009-05-25 18:30

應該說~你自己是不是感覺壞了~
他們保固內處理方式..很像只要客戶覺得有問題~就換

像我螢幕也換了一次~其實也沒那麼暗~只是看到女友買新的NB~放在一起比較後
..就決定打電話客服問看看~

結果~隔天快遞收走...過兩天通知已更換面板...注意收件時間
原本以為工程師會打電話來問東問西..結果都沒有...乾淨俐落~
還幫你全部測試~

我想~除非是一些人為方面的損壞~
不然都使命必換吧

leo0817

leo0817
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23樓

2009-05-26 0:37

如果你跟你這台筆電感情很好的話當然一定要去做3+1的啦，現在各家的保固大多2年不然就是2+1，因為如果壞掉維修的成本真的很高，雖然聯想(IBM)電腦還挺耐用的，但是萬一出現故障維修費用是很貴的(每家都一樣)主機板或是LCD都要萬把塊，所以建議還是要保的(都會幫自己買保險了更何況自己的愛機是吧)。

kivava

kivava
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24樓

2009-05-26 13:27

add1234 wrote:

壞軌不就是壞了...(恕刪)

LCD是真的有問題，我這次去就是專程要換lcd的，硬碟則是櫃檯小姐說懷疑有問題填上去的。

維修報告書上寫：
「開機異常慢，使用SPF掃HDD，使用SPF掃HDD壞軌，更換HDD」

報告書上並沒有說「有」壞軌

硬碟本身是沒有問題的，速度慢是因為我開關機有做ramdisk的備份與回存
沒有影響到正常的運作，xp運作的很正常無誤

我不太清楚硬碟壞軌的定義，是有壞軌就算故障，還是不影響正常運作就算正常
我沒有用過其他家的筆電，不知道這樣的情形到其他家的維修中心，能不能免費更換一顆全新的硬碟

http://kivava.blogspot.com

add1234

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25樓

2009-05-26 21:38

美喔,我知道囉
我會好好感受一下我的x61的

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