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資訊展被lenovo經銷商工作人員抓衣領...-_-a [+12/4 官方致歉]

不過現在看來 Lenovo 很有誠意要解決問題
但是禍首好像一點表示都沒有
至少拉衣領的那個人也要打個電話送個水果禮盒吧
不然應該很難平息眾怒
這樣感覺Lenovo的人還真可憐..有這種經銷商還要幫忙擦屁股
我覺得油條業務,應該是每個品牌都有的。
至於資訊展期間,就是現場業務團隊紀律的表現,
雖然樓主的遭遇令人驚訝和憤愾,
不過Lenovo的後續處理,似乎感覺這品牌的"危機處理"比很多其他品牌要好。
我在01看到台灣代理日本T牌筆電和家電的客服,被苦主和一堆人幹譙也無動於衷。
也看到另一日本F牌筆電,設計真的很讚(那個無邊框設計真是優到爆),但也是後勤支援不佳為人詬病。
這些苦主幾乎都接到朋友勸他們改投小黑的良心建議-- 因為小黑的客服、軟體支援是有口碑的。
過去IBM花下重金打造的客服口碑,希望Lenovo能繼續維持,
個人覺得Lenovo有一個為商務人士著想的TP系列和完整後勤服務,
是可以像車子裏面的Toyota的高階車種Lexus一樣盤據特定高階商務市場並且越做越大的。
祝這個事件有圓滿的結局,讓大家看到Lenovo知過力改。
這兩年 回來做門市的感覺是:
價格沒有絕對優勢客人還是不鳥你-.-
事情看來接近尾聲了,但還是有網友起鬨說要公佈相關訊息.

人家都有誠意處理了,得饒人處且饒人,萬一把對方惹毛了,翻臉了,回頭因為個人資料被公佈而告上法院說樓主妨害名譽.

那可好了,敢問有何人証物証證實樓主確確實時發生過?

法庭上是講證據的,有人證嗎?搞不好對方人比樓主多太多.
有物證嗎?錄音錄影存證.我想沒人會去SHOPPING還自己錄自己的吧.

反倒是01上有電子記錄,那這樣狀況下誰倒楣?

不過還是恭喜樓主的事情應該能圓滿結束.

joshjoshkimo wrote:
真同情板大~~!
雖...(恕刪)




利潤這麼好的話,光華的經銷商不會一家一家的倒了,每每朋友談起女性用品沒有3成利潤的生意不做,我就很有感觸.
話說,這位業務真糟糕,我家新來的工讀生至少都懂得應對進退,服務業難做,3C服務業更是辛苦阿
總算是看完的所有的回文.
恭喜
是個美好的結局.

不過反思一下.台灣資訊展的服務水平就不能再提升一些嗎
幾乎每次都有案件發生

在Lenovo做到店長也有讀過書吧.嘆~
閃電奧迪 wrote:
我在01看到台灣代理日本T牌筆電和家電的客服,被苦主和一堆人幹譙也無動於衷。
也看到另一日本F牌筆電,設計真的很讚(那個無邊框設計真是優到爆),但也是後勤支援不佳為人詬病。

奇怪

你怎麼不提S牌?

它和你提的2家日系的服務品質不相上下....
If you do not go within, you go without.
barongarden wrote:
總算是看完的所有的回...(恕刪)


有沒有美好的結局K大還沒說喔

"如果每次犯錯道歉就有用 那要警察幹嘛?"

(BY 流星花園 道明寺經典台詞 )
先撤飛彈 再來談經濟合作

SPRITEANDICE wrote:
既然K大有找到名片

請您公開店長的店家與名字

讓大家不致於只是問問價錢無故被抓衣領

請K大幫個忙吧

公開訊息

讓公信力抵制這種暴力行為


Horacio Pineiro wrote:
+1 贊同!!! 舉雙手+舉雙腳.......
公佈公佈...

這樣一來以後資訊展或各大經銷商..官方才會注意這些...以後才會嚴加規定...

by the way ....我中午在家裡上網玩電腦...我大伯(某立委)來我家坐...聽到我說到資訊展的事情...他說好誇張喔...他很樂意幫你出一口氣,要召開記者會也行...需要的話在私下寫信給我!


感謝S大 還有 Horacio大的熱情聲援

其實有考慮過要公開

畢竟那是在台北市的店家

這件事情想想真的有誇張
畢竟小弟身高183 體重90
真的發生什麼事情也許還可以應付
但如果是學生呢?
未成年的小孩呢?
女生呢? 年紀大的人呢?

想想也真的不能姑息這樣的人

讓各位版友有點警惕也好

不過目前LENOVO說在處理
就先相信LENOVO有這個肩膀扛下這件事情

看看後續情況如何吧

還是感謝各位的聲援
讓這件事情得以受到重視

min0915 wrote:
建議blockquote 大.把新的訊息更新在第一頁.
我是認為
業務員缺失是一回事
能夠重視消費者聲音的廠商
還是值得鼓勵的


感謝min大的聲援

小弟有把一些訊息更新在第一頁
其實每位版友的回覆都很有幫助
想不到聲援的力量這麼大小弟真的感到心暖暖阿~

感謝各位

目前也證明了LENOVO是個有在聽消費者聲音的公司
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