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請問各位大大這樣合理嗎? IBM的保固



當然是太貴呀,只不過是鍵盤跟換主機板
CPU和記億体又沒壞
了不起一萬多塊

而且應該只要換個Keyboard就好了
自己上網買個Keyboard換換就好

NB本來就是會摔到呀,如果摔壞當然要保固
不然廠商門落下實驗做好玩的喔

而且現在的客服中心都很黑心,沒事就說你整塊主機板壞掉,
明明可以修的東西,就要妳換掉

欺負外行人


ycchang wrote:
會不合理嗎?我覺得還好耶,花個三萬塊買個教訓。
大部分的保固都是針對非人為損壞,要不然使用者摔到,浸水IBM都要照單全收的話,那大概早陪死了。
那保固要做啥勒?電子產品總會有手背買到不良品的時候,所以會有在一定的時限內提供非人為損壞的免費維修,而人為損壞的部份則提供維修的服務,零件的費用就要自行負擔。
如果想要知道什麼叫做沒有保固的話,去弄台水貨的NB就知道了,那真的是要修都不知道要送到哪修喔(我是指在台灣啦)。
想想看價值7萬塊的NB裡面有什麼東西,最重要的也不過就是液晶面板,主機板,CPU。
既然機板都要整片換掉了,那...你覺得三萬值不值得呢?
話說回來,這些價格還是有些小小的彈性,如果你真的覺得太貴,可以跟工程師"有禮貌"的溝通一下,
有機會的話還是可以稍稍打折。
好吧~我先承認我是外行人
但是我知道筆電的CPU是燒在上面的(是吧?),沒辦法像桌電一樣自己說升就升級
換主機板~~~只是這樣就好了!還有很多燒在上面的東西動不了>_<
一片沒有燒東西在上面的主機板這樣不知道要多少??

換鍵盤?! 桌電的我會換:P
筆電的....說明書沒教我怎樣拆耶,廠商留一手啦,沒有教我分解筆電,不管啦!保固要含分解>_<

我有看過網路上賣筆電螢幕的,還有負責幫人換(要加工錢)
我想同理也有鍵盤的吧?!

筆電本來就會摔到啊~?!
感覺好像開車本來就會撞到一樣,所以買車不用買全險,要車商送保固就好
撞死人也一樣,開車本來就會撞死人啊,請他媽媽生下來就給他保固就好?!
所以同理筆電摔壞要保固~我同意!!
建議廠商請我去做落下測試,我每一台都從101給他丟下去,沒摔壞才准賣>_<
SPP wrote:
當然是太貴呀,只不過是鍵盤跟換主機板
CPU和記億体又沒壞
了不起一萬多塊

而且應該只要換個Keyboard就好了
自己上網買個Keyboard換換就好

NB本來就是會摔到呀,如果摔壞當然要保固
不然廠商門落下實驗做好玩的喔

而且現在的客服中心都很黑心,沒事就說你整塊主機板壞掉,
明明可以修的東西,就要妳換掉

欺負外行人


SPP wrote:


當然是太貴呀,只不過是鍵盤跟換主機板
CPU和記億体又沒壞
了不起一萬多塊

而且應該只要換個Keyboard就好了
自己上網買個Keyboard換換就好

NB本來就是會摔到呀,如果摔壞當然要保固
不然廠商門落下實驗做好玩的喔

而且現在的客服中心都很黑心,沒事就說你整塊主機板壞掉,
明明可以修的東西,就要妳換掉

欺負外行人


ycchang wrote:
會不合理嗎?我覺得還好耶,花個三萬塊買個教訓。
大部分的保固都是針對非人為損壞,要不然使用者摔到,浸水IBM都要照單全收的話,那大概早陪死了。
那保固要做啥勒?電子產品總會有手背買到不良品的時候,所以會有在一定的時限內提供非人為損壞的免費維修,而人為損壞的部份則提供維修的服務,零件的費用就要自行負擔。
如果想要知道什麼叫做沒有保固的話,去弄台水貨的NB就知道了,那真的是要修都不知道要送到哪修喔(我是指在台灣啦)。
想想看價值7萬塊的NB裡面有什麼東西,最重要的也不過就是液晶面板,主機板,CPU。
既然機板都要整片換掉了,那...你覺得三萬值不值得呢?
話說回來,這些價格還是有些小小的彈性,如果你真的覺得太貴,可以跟工程師"有禮貌"的溝通一下,
有機會的話還是可以稍稍打折。


或許主機板不值得3萬元但是ibm長期維持的零件庫存成本不能沒有加進去,現在一片主機板要價或許1萬元,等到3年後他的價值可能只有幾百塊,這還是有成本的......
NB本來就是會摔到呀,如果摔壞當然要保固這樣的說法不太說的過去,車子也會撞到,就是沒有看到車廠有免費幫人修,或是打折幫你修的,保固的界定是保證原廠的品質吧!!
敗家是經濟成長的原動力!!!

Jensen wrote:
事情是這樣的,小弟的妹妹在兩三個月前買了一台IBM的T41,花了近七萬元,
最近她不小心將果汁潑到鍵盤上,結果造成小紅點及空白鍵的不靈敏,為了保險起見就拿回維修點,
結果IBM工程師說要換鍵盤,鍵盤上蓋,主機板,
總共報價三萬多元的維修費
我從我妹那邊聽到當下立刻罵了一堆問候IBM她父母的話.....

請問各位大大,雖然我知道這是人為造成的,可是這樣子的報價合理嗎?那買IBM品牌價值的保固又有什麼意義?
還有請問各位大大價議如何處理?謝謝!


我R32...主機板報價500美金...
你是T系列...應該更貴
再加上是人為所致...工資在算上去..鍵盤..上蓋
三萬...我覺得合理
之前換過IBM T30的主機板,也是進水的原因,花費$18000,也是沒辦法鼻子摸摸直接在電話中確認更換,IBM客服就mail一張單子給我簽,使用信用卡付費,隔天到府收送,兩天就換好了,真是快速的服務(付錢的是大爺嗎?)~~不過T4x系列是不是更貴?這我就不清楚了~~供您參考,順便請您息怒啊,不管任何品牌的Laptop,人為因素造成的會痛的比較深~~
看機種規格,很多CPU都是焊在主機板上,所以換機版可能就跟著換了。
不要做個讓人瞧不起的傲客,但是不代表就不能爭取自己的權益。
如果啦,你不相信IBM官方維修的結果,你可以試著找工程師談談直接聽聽他的看法或叫他詳細說明給你看。
還是無法接受,你也可以很堅持不更換機版,至於後續的保固會如何計算我就不知道了。
還是一句老話,價格都還有議價的空間,雖然不大,但總比沒有好。

最後來亂一下,要是覺得IBM的保固不好,下次你可以試試看$ONY,你就會對IBM的保固重新改觀。
Flickr Album: http://www.flickr.com/photos/ycchang Blog: http://bartstalk.blog
呵..三萬多嗎..其實差不多了..
主機板..一片就要2萬到2萬4的樣子...
別以為筆記型電腦的主機板..跟桌上型的一樣..
筆記型的東西..輕..薄..耐熱..光那個CPU的散熱導管和風扇..就要5,6張小朋友了..
至於..給大家一點點小意見..若是筆記型電腦不小心潑到液體的東西..首先打一個真的會拆的朋友
拆開看看裡面有沒有痕跡..輕輕的把痕跡都擦掉..然後..請努力的把東西裝回去..且要讓維修站人員看不出來..這些動作最好在黃金72小時之內搞定..因為再多下去..有時擦不到的地方..會有鏽蝕的狀況產生....所以要快點處理..有時侯..主機板..就還可以動了~
順道告訴大家..那一片液晶....也要24張小朋友的價格..別壓壞了~
哇係口愛滴呆呆丫餅~~ 來亂的~~^.^~~
題外話說一下

IBM所有T4X系列的CPU都是可以自行升級拆裝的

也就是說可以自己換CPU

還有一些無線網卡,或者藍芽子卡

也都可以自行拆裝更換

顯示晶片的話,就是銲死的了.........
很多筆電內的零件是可以拆換的!!
而且原廠還可以找到相關的文件提供你自行拆解!!
像HP就只要在他搜尋的地方打上"maintenance and service guide"就可以找到不少
我想大概只有Sony跟少數的廠商才會貼了一狗票的保固貼紙不準你自己換!!
那現在即然東西都被果汁給破壞了!!還是認命付錢修吧,至於要三萬這也沒辦法!!
我想你可以只要求他換鍵盤就好了,至於主機板你自己清清就好了^^"
一台七萬塊大洋的東西,這麼不小心就被果汁給............
學個教訓吧!!保重.....
再怎樣生氣,都千萬不要在客服電話上問候人家父母, 我知道這些大廠的客服電話都有錄音,萬一那個的客服人員因為你的問候感到精神受創傷 ,透過法律向您來求償 .你可能還要再貼他三萬元 .
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