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Lenovo X1 Carbon失望的售後保固服務經驗

基本上這種極致輕薄筆電
都不要想他有多堅固多耐用
LCD面板本來就很脆弱
沒有其他結構緩衝
不小心壓到還是會悲劇的

話不能這麼說....thinkpad當初這台可是從兩層樓高丟下來還可以開機的堅固.....
再者....維修的這種對待方式,我想如果是跟過去比較來看也對不起thinkpad的高價吧....

j808010 wrote:
基本上這種極致輕薄...(恕刪)
其實還是要看到敲擊的點跟狀況,掉落測試其實只是外殼相對位置但面板不管技術再怎麼演變直接有外力撞擊還是會受損的,當然就是看程度輕的就是亮斑嚴重可能就破裂。

當然還是要看到實際照片才知道,維修方式如果高價就可以換低價就不能換那也很奇怪應該是要有統一的原則跟消費者溝通如果你不能說的過去或是解釋理論上就應該給保固,但如果是能看出外力或是有相關資料可以提供那原廠不換也是有他的道理在。

這種狀況我們也不是當事人就很難說什麼,但以個人經驗來說從T61 , T410 , T430 這幾台使用經驗我是還沒有發生此一情形就是,個人對ThinkPad還是比其他品牌推崇,對於此一案件就看po大大再去跟聯想服務中心談談看囉。

LEMONSAINT wrote:
X61也是我的現役機。

最近在下面2台中二選一:

一、X260 I7 FHD 256G SSD 通路版:對LITE-ON的SSD有點介意。

二、X260 I5 FHD 1TB 通路版,另購INTEL S3510 240G SSD:要作系統轉移,有點麻煩。


不考慮 X1 CARBON,主因是電池不好換,也不能加大。

供你參考。


因工作需求有時候需要同時控多個視窗軟體, 所以必須同時排列在螢幕上

X61小雖小卻有完美的4:3螢幕, X260就顯得不那麼夠用...

當初X61買也是快6W的樣子, 所以才考慮X1C買貴貴繼續用10年的說...
人間五十年、化天の內を比ぶれば、夢幻のごとくなり。 一度生を受け、滅せぬ物のあるべきか。
哀~就變強國牌,售後服務就不用幻想了
就是因為這樣 要同時開多個視窗
當初就是買T60 1400X1050 的解析度
之後 買了T420s 解析度是1600X900
就覺得 高度不夠~~
現在換了T460P 用的螢幕是1920X1080
除了一些小軟體 在高解析度下有問題
目前還好

保固部份 當初T60 因為白斑 去高雄維修中心換了三個 因為我有兩台T60
真的很爽
不過 當初一台T60買了五萬多
另外一台T60P 花了九萬多

現在T420s 沒遇過白斑 也花了四萬多

說實話啦一分錢一分貨 當年的價錢 當然ibm 可以作到備料六年
現在的價錢~ 我只能相信大和實驗室 設計出來的東西
T420s 只進場一次 換硬碟

比其其他廠牌的nb thinkpad 品質算是不錯了
工作機 上線 P15 Gen1 48G RAM 一堆頻率不統一的 合在一起跑
ThinkPad 也認為早期大和實驗室款式能買,其他款式本人一概不碰
最後一台買的是 X200 ,上方LED燈與webCam內部線會斷,懶得修了
螢幕也早就從 TN 換成 AFFS,比較暖色可視角變很大
也撐了七年電池整個壞了,也算值回票價了
之前跟原廠詢問過,目前ThinkPad備料是保證5年,乍聽還不錯,但不知為何他們給我的感覺是,外面修也可以...

rasheedchao wrote:
之前跟原廠詢問過,...(恕刪)


以前筆電供料五年以上好像正常,我的asus就修了至少五年以上了


轉為強國生產的好處是,好像料件都可以在外面市場購得
不一定要回原廠
小弟目前是X61、INTEL 520 SSD 加 usb 3.0 dock 外接 DELL U2312HM 使用。

因為在外接多螢幕使用時,會有延遲的現象,所以才決定更換主機。

如果有打算長久使用,就得考量零件取得的方便性。產量較大的產品,通常會容易的多。







nabiki68 wrote:
因工作需求有時候需...(恕刪)
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