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在下苦主聯想筆電送修六次未完修.....第一次還帶待料45天 FLEX14

ym71144

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樓主

2015-07-21 19:18

7/21最新狀態。今早有聯想人員打電話說明再給機會，我原本放棄維修。後來溝通之後，想說不是主要使用的筆電，最後退步讓聯想公司第七度維修…後續狀態我在回覆…

ym71144

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樓主

2015-07-30 0:41

終於勉強修好 ...這次是

換了一位工程師，換了主機板....

七次送修共換了

三次主機板
一塊面板總成
兩次鍵盤
一片滑鼠觸控板
一次散熱總成
鍵盤上蓋板<螺絲鎖過頭>

如果有"再"故障在跟眾鄉民報告

建議當然是買聯想.....請三思，尤其是冷門機....

我....完全找不到客訴管道

但慶幸的是...客服待度都還不錯...雖然第七次送修...慢了幾天..

sonypsc

sonypsc
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422分

13樓

2015-08-03 1:06

ym71144 wrote:
終於勉強修好 ....(恕刪)

沒有爭取換機嗎?
華碩若多修,客訴好像有機會爭取換新品或良品機....

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