Lenovo ThinkPad SL410 2842-FCV 保固問題 (第2頁)

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樓主

2010-05-01 19:59

rbc386 wrote:
樓主可下載think...(恕刪)

買筆電還需要注意這種細節，買時就有問過了，是否2年全球保固

只能下禮拜再找時間處理保固問題了

moshmela

moshmela
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12樓

2010-05-01 20:22

836466833 wrote:
買筆電還需要注意這種...(恕刪)

樓主你PO的這張圖上面就有寫需要一個月才會正確的顯示保固啊!!! 而且前幾樓也有人寫說

跟經銷買了延長保固過一個月後才顯現為三年啊!!! 這台我在春季資展的時候也有推薦我朋友去買

當初也是看到兩年保的說!! 我也有跟欣亞的業務問過他說是要等七天退換貨期過後在上網註冊

就會有兩年保固了!!!! 樓主再等等吧!!! 沒有的話再去確認!

mana999

mana999
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13樓

2010-05-03 23:43

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樓主

2010-05-04 0:21

mana999 wrote:
我也在資展上跟欣亞買...(恕刪)

目前我是提供序號給欣亞熱心的員工
讓他們去跟lenovo做進一步的處理
畢竟它們進貨都是整批，有問題應該也是整批
我也是買兩台，耐心等等吧！
目前的說法是SL410進來台灣從一年變成兩年是
台灣lenovo跟總部lenovo加買第二年的延長保固送給消費者

mana999

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15樓

2010-05-10 1:09

836466833 wrote:
目前我是提供序號給欣...(恕刪)

先進請問您的保固日期有改了嗎？

我還沒致電去跟欣亞說...

客服太早下班了..

我下班後.他們也下班了Orz

BBfight

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16樓

2010-05-10 2:29

最近要改保固的時間應該會需要等上一段日子
我有去問過幾次為什麼還沒改
他們說最近剛好在做一些資料搬移跟處理，所以整個處理會花一些時間

我相信他們接到客戶的問題事會認真處理的
因為我上次用線上客服的功能，剛連上線講沒兩句就不小心按到關機，結果客服半分鐘之後主動打電話過來繼續跟我詢問和討論問題
有這種服務態度....我相信他們一定會處理的

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樓主

2010-05-10 13:14

mana999 wrote:
先進請問您的保固日期...(恕刪)

我兩台用保固網址查詢已保固到2012年
用ThinkVantage Toolbox查是沒變
大概還在資料搬移吧
而且我現在用回xp，我的xp用ThinkVantage Toolbox沒辦法開啟，所以也沒辦法再確認
保固網址有改變應該沒有問題了
不過改變是我提供序號給熱心的欣亞員工後，隔一天就變2012
我註冊日是4.3，改變2012好像是5.6
所以你可以再等等看或跟欣亞反映一下
或許會比較快改變保固日期

在此謝謝那位熱心的欣亞員工

mana999

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18樓

2010-05-10 20:57

836466833 wrote:
我兩台用保固網址查詢...(恕刪)

我剛去查了

我的還是沒變 orz

不過買這樣的NB還滿累的

如果沒有去查看或是不懂的人

不就都只有一年保固= =

欣亞應該是自己出貨的產品序號

整批調整才對...

不然客戶一一打電話

也太麻煩了

mana999

mana999
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19樓

2010-05-20 19:06

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