說真的, IBM NB 的維修真的只能用 "沒話說" 作為評語 ...
我那台 IBM X20 換過很多東西, 沒花一毛錢, 只能用阿沙力來形容 ...
1. 當時, 某一版 BIOS 跟 FreeBSD 有相容問題, 我更新之後不能用, 其實我知道是 BIOS 問題, 只是不太爽, 直接拿去維修中心給他們看, 結果, 他們當然不知道為什, 不過呢, 直接換了一片新的主機板給我 (因為內含 BIOS 是舊版的) ... 免錢 ...
2. 當時, 那台附的硬碟剛好是 IBM 出的硬碟最爛的時候, 就是使用半年之後就容易變很吵, 但是使用很正常 ... 聽了很不爽, 就拿去維修中心給他們瞧瞧 ... 二話不說, 換一顆新的給我 ... 結果我在兩年內 (三年保固) 總共換了四次, 最後一次換成新的型號 ... 不會再吵了 ... 哈哈 ~~~ 全免錢 ... 那時候, 我朋友買某 A 牌的 NB, 硬碟一樣有這樣的問題, 不給換, 理由就是 ... 沒壞啊 ...
3. 當時 ... 又是當時 ... 蓋螢幕的時候, 不小心把扣的腳用斷了一個 ... 人為疏忽 :P ... 我想應該要花錢了吧 ... 拿去維修中心給他們看 ... 又換了一個給我 ... 因為那跟腳是跟上側外殼是一體的, 所以全換了, 沒打開還真像新的機器一樣 ... 當然又是免錢 ... 這個我就換得不好意思了 :P ...
4. 當時 ... 當然還是當時囉 ... IBM X20 電池只有保固一年 ... 我對電池基本上是沒有在照顧的 ... 所以在保固第 11 個月的時候, 充電只能充滿到 40-50% 而已 ... 拿去維修中心問他們說怎麼辦 ... 直接換一顆新的給我 ... 又是免錢 ... 順便拿免錢的小紅帽回家換 ...
換成這樣, 我都不知道還有甚麼零件是不能換的 ...
IBM ............. 為什麼要賣掉 NB 部門 .............. 就算賠錢也要做下去啊 ...
IBM NB 真的是許多人心中唯一的目標 ...
現在 Lenovo 還有這樣的服務嗎 ???
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