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第一天收到新買的 IBM X41T 就有一道3公分的刮痕.......又沒有附 win xp tablet cd

NB_Chaser wrote:
剛才IBM的人說,如果我借用 還原光碟,,就會留下維修紀錄,
只要有維修紀錄,IBM就再也不能換貨給我了.....#$@&!!^

所以....我不能拿到 winxp 光碟...否則不能換貨
.......申請換新,我也不一定能換到到新貨.......
......在等待他們處理期間,我也不能拿光碟,或是到維修處申請任何支援...
因為IBM規定, 留下服務紀錄就一定不能換貨......
......若換不到新貨,我也不能叫 維修處開證明....因為 維修與 經銷是不同的系統
......就算願意放棄我的保固權利,要維修處 "借我當場用" win xp光碟
也沒有....因為他們要填單先向台北申請,經過核准,一段日子
之後(據說是3-4天候)才能拿到光碟
.....又,新品瑕疵7天內要處理,否則視為舊貨送修......


好亂啊.....這是多重陷阱嗎?...............還是我太笨了嗎?
無法適應這麼簡單的維修規則

這狀況並不複雜

IBM對新品七天內瑕疵的處理方式是要你找經銷商換機
所以你應該要找你買的店家or聯強
(但是聯強可能會說是你自己刮的,而你很難舉證,所以我說這種東西一定要當場買)

而借用光碟的事情
的確你必須要到IBM網站上去註冊,才能借用
而註過冊要換機的話是有困難的,所以請先不要註冊
而且反正你都要換機了,有必要急著借光碟嗎?
借來也是得等到換好機才能裝不是嗎?
那何必及於一時,等換好機再去借光碟不是很好?

另外再次提醒
除非在BIOS裡把HPA關閉
不然安裝XP時是看不到隱藏磁區的
所以其實你連回復光碟都不用借

(我以前借光碟是因為自己更換更大的硬碟)
回給 發問的大大:
1.基本上當你購買N/B 時,在七天內法律上,注意喔..法律有關定消費者有鑑賞期.....
2.你拿到機器就發現到又問題,可以馬上跟你買的哪一家公司退貨,因為經銷上可以"DOA"(新品換貨),所以,換一台新的電腦,是你的權利
3.當你購買IBM N/B ,IBM 將不在提供你還原CD,有需要可以跟IBM 維修中心申請,可是,以一定要先上網註冊你的個人資料.......
4.申請還原CD是不需要費用的,IBM 會請快遞送到你的手上,快遞也不用你出錢喔....
5.IBM N/B 出廠預設一定是一個分割區,當你變動分割區,爾造成系統 有問題,並不在原廠保固喔......所以,要異動,請先三思......
6.IBM N/B 在三年保固內,免費快遞收送服務喔.....有問題可以電維修中心報修,將有免費的快遞收送送修.....


等到事情圓滿解決以後
下一次我一定要先做好整顆硬碟的備分再來做磁區分割
我擔心硬碟恢復後,我又重蹈覆轍一次


請教一下
X41T要如何先做ghost備分?
A 我手上有
1.ghost 6.0的 可開機光碟(含winme bootable and ghost.exe 6.0版)
2.ghost7.0原版光碟(即使是NTFS的磁區,也可以設為備份檔存放目的地)
3.伺服器(網路磁碟機)
4.usb cdrom (ibm給的)


B 備份有以下方案
1.備到內建 Hard disk ->不行,因為x41t出廠時, 只有一個partition,ghost要兩個以上
2.備到光碟(14G 要備28片cd,太慢了)
3.備到網路磁碟機,但winxp 登入後, ghost 選單內,找不到 broadcom extreme的driver
所以被強迫中止
4.備到 usb Hard disk,->不行,dos下沒driver 又看不到usb hd

再請各位高手指導一下,謝謝

NB_Chaser wrote:
X41T要如何先做ghost備分?


我認為最快的方式是拔下來,到PC上做磁碟GHOST最快、最穩。
呵呵呵...^_^|||...

Rex1112 wrote:


NB_Chaser wrote:
X41T要如何先做ghost備分?


我認為最快的方式是拔下來,到PC上做磁碟GHOST最快、最穩。


請教一下
1. 1.8 吋的硬碟適用 一般的2.5吋 usb 硬碟外接盒嗎?
還是大大是用其他方法將 1.8" hard disk 連上PC?
2. 如果我希望避免拆拔硬碟,是否可以跟大大多請教一些 別的方法?
要備份還是要拔硬碟吧!不然只好備份到外接式燒錄器..
我也希望你可以快換新機..
我把我的C110貼上保護貼了,不然還真是不敢用手寫。
真服了廠商的保固..
以我以往與IBM交手的經驗是覺得這公司不太好商量。
有時態度蠻硬的...
跟各位大大報告!!
今天下午通路商跟我說可以新機換貨了
Yeh!!

感謝mobile 01 上各位大大的協助
告訴我各種保障權益的方法!!

販賣商 台北NOVA 科士德 的店長阿松
已經幫我多叫了一台新貨,說要先換新機給我
他再把舊貨送回去通路更換
也很感謝他們從事件一發生,就努力跟通路反應,
給我的良好的服務

等收到新機後,我再與各位分享一些使用的心得

目前的心情,是興奮地等待新機中!!

真是感謝各位的協助!!
恭喜問題解決了
還好IBM沒讓您失望

記得去登記借還原光碟,還有索取小紅點喔!
悲劇 part4

前情提要
0928 收到新買的X41T,當天就發現有面板上有約3-6公分的刮痕......
幾經波折與經過許多大大和經銷商的協助.通路同意換新貨

今天10/13 終於收到換新的第二台機器了!!!

打開電源,忽然聽到 風扇悲鳴了一聲...........情況不對
有點像是金屬撞擊聲........

然後又消失了,前一台刮傷的機器從沒有這個聲音的...我用過的其他NB也沒有這個問題


後來發現...很神奇的....只要我把 x41t 拿起來,就會有金屬撞擊聲,,
有點像 翁翁翁與 鼕鼕的合音

如果在3秒內把 tpc 轉90度,也有這個撞擊聲,
如果花5秒鐘,就不會有.......................

確定是風扇轉軸有問題造成的.............因為慣性的關係

已經不好意思請經銷商換了..而且我也怕第三台會更慘...我明天打算直接送維修,
下單到現在還沒用超過5個小時..........

連續兩台都出問題,這機率也太低了吧!!已經不是品質問題, 是品管問題了!!
IBM 賣給 lenovo 之後的品質 真的讓人搖頭再三............
以前有兩台IBM NB
現在連買都不想買
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