IBM/Lenovo在臺灣和USA的服務有這么好啊~小弟在大陸,大概五年前買了部R50e(剛買沒多久IBM就跟了Lenovo,我花了8xxx人民幣的小黑唰唰地就賣到6xxx人民幣了),到目前還運轉良好,沒有機會去體會過IBM/Lenovo如此優質的服務(遺憾乎?欣喜乎?)~不知道大陸的Lenovo是否有這么好的服務,最近看X200看得眼睛都花了,小朋友大朋友感覺都快忍不住要出走了~真的是,用過小黑之后,其它的都有點看不太上了(對那個被咬了一口的蘋果還有點好奇)~小黑還真是毒啊~
Lenovo雖然承接了IBM THINKPAD這塊但一點也沒有影響到它售後服務的品質(其它 Lenovo後來自創的品牌 系列 不敢保證 也不想買)我的 X60S 今年中也快滿三年了剛好最近風扇 大聲了點 小紅點會自己飄移抱去維修中心 粗步跟小姐講什麼問題收件後 很快的 三個小時內就OK了可惜我人已經跑去別的縣市了小姐打電話來 說可以"免費"送件到家超感動的 在隔天中午就又拿到機器 而且包裝毫不馬呼 保護的非常好一拆開來看 換了新的鍵盤(超好打 超順手的跟新買的一樣 小紅點也沒問題)CPU的散熱風扇 也換好了 頓時間安靜不少後來維修中心有再來一封顧客問卷評調查我通通給十分滿分!!! 下一台肯定還是 ThinkPad補充:我在自己送件前也有打電話先去詢問 本來我還以為過保了是一個男的工程師接的 感覺也夠專業 服務態度也非常優良也要讚美一下
WiMAX wrote:Lenovo雖然承接...(恕刪) Lenovo的維修真的要稱讚一下前幾天我把我的X60拿去維修中心檢查因為風扇有時會異常的大聲 , 想請他們幫我檢查一下在確認過程中我又"稍微"提到我螢幕有一個區塊顏色不大一樣結果Lenovo很阿殺力的就幫我把整塊LCD給換掉了而且不到半天就弄好了那種感動真的是無法形容啊 除了我離不開小紅點外 , 現在對於Lenovo的保固方式讓我更離不開小黑了