甲 : 請問X6系列的電池你們這邊賣多少?
維修中心服務人員 :我們現在8cell的電池有特價$4X00,你要不要去別的地方詢問看看,因為客人都會比價,
我們這邊是維修中心 ,所以東西價格會比較貴,原廠保固的電池都有保固一年,你要不要去別家或網路問看看?
甲 :我有比價過了,你們這邊賣的比較貴.那請問你在網路上買電池也有保固一年嗎?
維修中心服務人員 :只要是原廠的都有保固一年.
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甲 :你們X6系列的電池怎麼那麼容易壞掉,才過一年,我們家兩台X6系列的電池同時掛點?
維修中心服務人員:這個問題有很多人詢問過了,我們也跟上級(產品研發部門)反應過,可是往往都沒有下文,
可能要請你們客戶端這邊跟客服反應.
大約內容是這樣,X6系列電池問題的確存在,但lenovo不太重視客戶.以上是我在維修站聽到的抱怨,
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lenif709 wrote:
客服 :這個問題有很多人詢問過了,我們也跟上級(產品研發部門)反應過,可是往往都沒有下文,
可能要請你們客戶端這邊跟客服反應....(恕刪)
如果你沒打錯或聽錯的話,那個客服是有問題嗎?阿這樣不是一樣沒下文嗎??把客戶莊孝維嗎??
當初買完x61後,我的室友看我用x61似乎還不錯用說...
過了幾個月後,他也買了一台x61+8cell.
昨天,下了班後跟他聊天提到...我的8cell掛了...後來順便也問問他的情況...
他說,目前是還沒有問題,但充滿電之後,很快就容易沒電了。
看起來似乎也是慢慢快不行了。
再一次重申.......x61 電池有沒有那麼爛呀.......
我室友目前也買了一年多了,該不會真的很難撐過兩年嗎?
目前還是在觀望中...畢竟下手之後,總是會想到不到兩年後,新的8cell又要死一次...
錢難賺呀
...(但對於Lenovo來說是滿好賺啦)
Before u achieve, u must believe.
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