不只是燦X，你送去ACER，ASUS，HP，聯想，聯強....等等廠商，每一家都是先問你有無重要資料，沒有？按FX還原
，請稍後....不是不能解（掃）毒，是1.解毒一定解不乾淨，事後客人一定會再回來找你。
2.我們沒那麼多時間幫客人解毒，維修件每天都堆的根山一樣，還原的時間一定比你解毒的時間快多了。
3.順便推推店裡的防毒軟體
不過你遇到的工程師就真的有點誇張了，連問都不問你就肖想還原交差了事，可見得他應該資歷應該蠻淺的，樓主就大人有大量不要跟他計較了，電腦維修工程師的薪水很低的（一般一進去約22000
），當然他說的也沒錯，平時就應該要做好資料備份的工作，我們都是這樣教育消費者的，不然到時又要花大錢送硬碟去內湖救資料就不妙了（我們有遇過一家公司花近十萬去救資料）。wychen57 wrote:
小弟回此文，並非幫樓主說話，而是說出眾多使用者的心聲，畢竟不是每個使用者都那麼專業，如果臺灣的維修中心也只會用"換零件"或"系統還原"在修機器，那乾脆撤掉算了，不用修了，直接告訴消費者，有問題直接換一台比較快！
...(恕刪)
說得太好了
修個電腦為什麼要先把電腦還原？
消費者權益在哪？
這標題下的多麼的嚴重阿 ???
在這版的網友可能不了解開版的大哥(褲濕啦 = 俗稱的老球皮)的發文總是避重就輕
有空各位到 時尚生活 / 運動健身 版 , 看看有關 美國職棒大聯盟 相關的文章
你們就會習慣開版大哥"千錯萬錯都是別人的錯 , 不是他的錯"的論點
回到原文 :
電腦中毒要硬體廠商解決 ?
那是不是 OFFICE Word 不會用也可以找 IBM/聯想 幫你做 ???
如果這樣 ... 那大家不用買防毒軟體啦 ... 中毒就找你買電腦的廠商 (IBM/聯想)
資策會 / 恆逸教育訓練中心 不用開啦 ... 軟體不會用 , 找你買的電腦廠商幫你就好啦
是不是這樣呢 ??????
Best Ragerds,
f9333013 wrote:
現在的電腦維修工程師...(恕刪)
完全認同，現在的消費者真的有必要再教育，並不是消費者花錢的就是老大，有時候消費者購買一個商品前不先做功課，買完了才要我們來教他，試問....我們是巨匠電腦嗎？我們這裡是燦X，不是學堂，你不會自己學嗎？
案例1.某一女主管買了一套OFFICE2007，跑來我們（電X醫院）要我們幫他安裝，好吧當作是售後服務。灌好了之後他開始試用，用到一半問我們.....EXCEL怎麼用？.....
挖咧，幫你灌就算了，還要當你的老師喔？我們便好言相勸請他回去買書自己玩看看。過沒幾天他又跑來，氣呼呼說：為什麼我Office2007存的檔案，在別台電腦（Office2003）不能開？我們真的無言了....案例2.某一宅男買了一顆硬碟，買完跑來我們這邊，把硬碟丟在桌上說：A，幫我格式化。我們又無言了.....
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