請大家不要濫用鑑賞期來做為退貨的藉口,消保法本來就載明:鑑賞期不等同於試用期,當然一定會有人砲轟我,沒用過怎麼會知道有無問題,這個個案是商品瑕疵,購物中心理應迅速位消費者解決,但是大多的購物平台業者,客服人員都是外包給人力派遣公司,可能你們身邊的朋友就有在這樣的環境工作,他/她們可能對3c產品或是大多數的產品都不熟悉,甚至沒聽聞過,要他們在第一時間回覆一定是照客服的SOP流程,先做制式回覆,進而無法解決時再轉給購物平台的採購人員或是客服主管,所以大家真的要有多一些寬容心理,縱然付錢的是大爺、大姊,那又如何,如果你不是這樣案件的受害者,你們憑甚麼耍大牌做非理性的購買與無意義的使用過再退貨。多一點同理心,站在平等互惠的角度,因為台灣的政府從來都沒重視過虛擬購物的相關法規修改,都是等到民怨累積到要爆炸時,才會派出官員隨便應付立委諸公的選民反應。等等...。與其是用非理性的購買行為,為何在購物前不多做點功課,也對自己的購物行為負責任呢??當自己的道德良知不想被自己的內心聲音喚醒時,敢說著鑑賞期我就是要退貨的人,是甚麼居心。
jackwater wrote:請大家不要濫用鑑賞期...(恕刪) Dear jackwater,以您所說的標準,為什PC做得到,YA就是會有這種問題明明就是一樣類型的網路購物平台......還是說我們對YA的標準太高了
你從不知道~不該買的不只是電腦~有次, 在Y購買了台印表機也是有問題, 想說換貨就好了等了2~3天, 沒半通電話連繫要收退貨問了之後, 說廠商會主動連繫我結果, 廠商叫我直接打該牌0800哇勒ooxx, 我是要換貨又不是要維修後來退貨就給他點下去了
tnono2 wrote:Dear jackwater,以您所說的標準,為什PC做得到,YA就是會有這種問題 明明就是一樣類型的網路購物平台......還是說我們對YA的標準太高了 我想 jackwater 的意思是針對所有網路購物商家不是針對Y購我相信的確是有很多人訂爽的也退爽的@@不過個人也推P購 24H超強大