在 無網路連線的狀態 做測試
若還會當機，就不太可能是軟體問題
除非 recovery的驅動程式 是有問題的
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看你的當機畫面，發生錯誤的地方 是隨機的
[1] 可能 RAM 有問題，去崑碁 請他們換 大廠牌的RAM 測試看看
__ 我看購物商城的規格，RAM 是 DDR3L，你怎麼會想買......
[2] SSD(硬碟)存取有問題，排線、驅動程式(NVMe SSD) 都有可能
__ 可以去崑碁 請他們換 正常的 SATA SSD(硬碟) 測試看看
[3] 主機板問題，這就要聯想那邊測試了
[4] 過熱； 看看BIOS有沒有溫度檢測畫面，當機後=>重開機進去BIOS看看
__ PCIe NVMe SSD 運作時會比較熱； CPU 也可以先關掉 turbo boost 功能 試試看
[5] 更新 BIOS 1.13，不確定 型號正確與否 (THINKPAD-X1-CARBON 6代， 型號 以 20KH、20KG 開頭)
https://pcsupport.lenovo.com/tw/en/products/LAPTOPS-AND-NETBOOKS/THINKPAD-X-SERIES-LAPTOPS/THINKPAD-X1-CARBON-6TH-GEN-TYPE-20KH-20KG/downloads/DS502282
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Release Date: 26 Mar 2018
Document ID: DS502282
1.13
UEFI: 1.13 / ECP: 1.07
[Important] Security fix addresses LEN-19568 Intel Active Management Technology MEBx Access Control Bypass.
(New) Support of Fibocom L850-GL WWAN device.
(Note) Do not downgrade BIOS to the version before 1.13 with the Fibocom L850-GL WWAN device because system may not work properly.
(New) Updated the Diagnostics module to version 03.12.003.
(Fix) Fix an issue where system may become hot by system interrupts when Thundrebolt is disabled in ThinkPad Setup Security I/O Port Access.
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崑碁 應該幫你做 RAM、SSD(硬碟) 的更換測試，他們應該有正常品可以更換測試；
** 不要出錢自購 **
若不會自己更新 BIOS，崑碁 應該也要幫你
在實體通路購買，你應該當場先做 熱機測試
不然一離開門市，之後通路商大概就是擺爛了
雖然 通路商也不太可能會修，只是崑碁應該幫你送維修才對
QQGun wrote:
我相信聯想在新機上市前一定也會做相關的測試，新機就故障我也認為是特例，但就聯想客服跟我的對話中不斷的重複我們標準流程、商品是你跟經銷商買的不是跟聯想買的、是經銷商不給你換不是聯想、消保法規定過七天不能換等等等... 我深深覺得這種服務心態已經不是特例了!
首先對樓主遇到這種事情，感到同情，畢竟誰花錢買筆電會想要受到這種鳥事。看完剛開始樓主所說的狀況之後，我個人是覺得他們維修能力倒是真的蠻糟糕的，而且刪除文章這種舉動簡直像小朋友。但不得不說，你買產品，要做更換，請直接找經銷商更換，這點他們的回復到不能有錯，也可能是他們的標準程序之一。反倒是如果樓主當下在7日內拿到經銷商不讓你做更換，那更值得告。(是說自己是覺得光華商場有些技術人員也並非多專業)。
win10藍屏出現的可能原因有很多種，先去查國內外網站使用同樣型號的筆電支援及穩定的win10版本為何，然後直接官網下載該版本安裝即可。此外建議查一下這可能是driver有問題而造成的藍屏，也很有可能是bios沒更新而造成的，稍微查一下bios是否是最新的狀況。
最後，不大確定樓主的一開始操作方式，建議新機拿到後，連網路後放著讓他跑更新(記得一定要插電源)，會自動開機個幾次，確定都完整更新後，再重開機試過幾次即可。以及現在win10會自動下載安裝硬體的driver檔案，所以當你重灌的時候，還未更新，不要馬上急著安裝官網的driver檔案，可能會互衝就造成藍屏。建議讓windows10跑完全部更新後，再去手動查看是否還有遺漏的driver未裝。
在此還是祝樓主早點解決這鳥事，花錢還不算小事，工作事情遭到耽擱才真的讓人更煩。
(如果有再玩其他系統的話，做個live檔案讓他去跑跟偵測一下，也可以確定是否為硬體還是只是系統問題
auction4mo1 wrote:
看你的當機畫面，發生錯誤的地方 是隨機的
[1] 可能 RAM 有問題，去崑碁 請他們換 大廠牌的RAM 測試看看
__ 我看購物商城的規格，RAM 是 DDR3L，你怎麼會想買......
[2] SSD(硬碟)存取有問題，排線、驅動程式(NVMe SSD) 都有可能
__ 可以去崑碁 請他們換 正常的 SATA SSD(硬碟) 測試看看
[3] 主機板問題，這就要聯想那邊測試了
[4] 過熱； 看看BIOS有沒有溫度檢測畫面，當機後=>重開機進去BIOS看看
__ PCIe NVMe SSD 運作時會比較熱； CPU 也可以先關掉 turbo boost 功能 試試看
路過回一下
1.RAM焊在板子上
2.硬碟沒有排線，是直接一個M.2槽，NVME沒上驅動也是會有預設微軟的
4.基本上要過熱很難，TurboBoost會當機的話INTEL應該可以包起來了
所以基本上我覺得拿WINPE測測主機功能是否正常比較實在
同意前幾樓說的
使用者本身若不會(或不能)PD，建議找有經驗的朋友協助
原廠要告人實在太好笑了，原廠該出面負責產品PD不是嗎
再另外，樓上講得沒錯WIN10有時候自己很多包
我是拿到機器後直接換SSD重灌一套WIN10並更新至最新
樓主犯了三個錯:
1. 買thinkpad 不是直接找聯想買, 而是找一般的3C店.
2. Thinkpad 有問題不是第一時間回全球保的原廠, 而是到一般的3C店送修.
3. Thinkpad 內建的檢測軟體沒有跑過一遍, 然後把問題回傳原廠.
正常情況下, Thinkpad 內建的檢測軟體跑完有問題, 原廠是會協助排除的,
但一般的3C店可能沒那麼專業, 能拖就拖能賴就賴.
所以, 下次有品牌電腦的問題時, 請直接找原廠吧.
補充一下,
我前一台美規X220T用了6年,
第一次藍螢幕出現是因為用了水貨商推薦的RAM,
後來換回原廠的RAM就再沒出現過類似的問題了.
現在用的是美規X1Yoga2Gen,
除了Samsung的1TB NVME三四天沒開機會掉資料,
其餘沒有問題.
相信您也不是電腦新手！！！
說實話 台北維修中心的品質實在是起起落落
所以，每次出問題 基本上 我都已經幫他們做好了檢測
該要換啥 直接說清楚！！！
之前T460P 蓋上螢幕不能進入休眠
跟我扯一堆
我說 一個地方 感應器掛點
這東西 接在主機板上
所以 請換板子
上次，網路卡掛點。說我Driver 沒裝好！
我說 我拿了一顆500GB hd 直接還原，網路卡還是掛點
所以不是Driver問題，我也手動裝過 bios 內也 設定過
所以 請給我網路卡
唉！～～～～～～
無言阿
樓主，這個過了七天，依照流程大概剩下維修
賣你的店家 絕對不會退貨
Lenovo 台灣 除非高層出來
不然真的沒搞頭
所以，我的T480 當時，我也不走退貨流程
直接換個螢幕給我
無言
QQGun wrote:
其實在回經銷前我已...(恕刪)
工作機 上線
P15 Gen1 48G RAM 一堆頻率不統一的 合在一起跑
就還請樓主再照著我所說的情境試試看，看安裝1709還是1703版本，安裝好之後連網路讓windows自己安裝更新(自己手點更新。此外如果沒有特殊理由，不大建議下載win10最前面的版本，像是1607以前的，win10剛出來的版本還蠻不穩的，很多廠牌筆電都在剛買的時候更新就藍屏，這在2016年左右很多人都抱怨過，建議還是直接從微軟官網下載這一年內的版本。)安裝好後連接網路點選系統更新，讓電腦自己找driver，安裝好後再跟官網比對driver檔案有無遺漏，有遺漏在做手動更新，如果是已經安裝(windows自己先安裝驅動了)，我會建議就用windows安裝好的，如果有特殊裡用才使用官方網站(lenovo)提供的。(原因是因為，windows他們還是會一直做更新，該硬體或軟體相關的廠商也會持續更新，所以微軟還是有相容性比較沒問題的版本，反觀一些電腦硬體廠商的官網，可能好幾個月好幾年都未更新了，有時都還是舊版的，安裝反而跟現在的系統有相容性錯誤)。
不過我所說的狀況其實是自己手動格式硬碟重新安裝，但看樓主是用recovery的方式。就看樓主願不願意試試重新格式在安裝了。當然，我也無法跟你保證這一定能解決問題，只是自己的一些經驗分享而已。(好在nvme SSD其實很快，安裝win10其實1,2個小時內就可以安裝好了，去年年底自己拿了一台電腦，從bios更新，安裝系統到連網路做更新，以及驅動更新，也只花了不到2小時時間。
還是祝樓主早點找出問題(不管軟體硬體)，然後早點能正常使用機器。
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