小弟在Yahoo購物也是遇過鬼打牆的事件。之前買印表機有贈品的問題,結果客服就推說要我自己去聯絡廠商..講什麼客服也聽不懂,後來火大再也不跟Yahoo來往。另外跟Pchome交關的經驗就讓人愉快多了,但網購的東西實在不便宜,所以現在也都少買囉..
喵一喔嗚 wrote:反制之道就是請親朋好友訂購一些又貴又重的商品!收到貨之後! 立即以外箱有輕微傷痕的理由要求退貨!表示曾經有親友收到商品後發現有問題,卻被說商品有刮痕不給退貨!因擔心內部商品可能已經有所刮傷!怕到開箱之後如果商品有瑕疵卻無法退貨!所以為了安全起見! 未開箱前就直接退貨以保證消費者權益! 這招真是........大絕呀,厲害厲害~
andre110660 wrote:呃~~Y購的名聲....其實大家都有耳聞了它其實只是個平台;全都外包給其它公司,所以它對貨物根本沒法負責只能好心地幫你找外包....接下來;就是你跟外包公司的問題了了嗎????所以我現在大部份都在PC家買東西....因為他們本身就是供應商。
我y購買不少,生日還送生日禮.也退過幾次貨,問都沒問就收回並退款了.個人覺得比去一些店家要退換貨好很多.有次還因與網頁規格不符,主動通知直接減差價或退換貨.說真的,用1週了,我也不知道不符.就回報銀行帳號減差價.
Yahoo唯一好處是有回饋金,省點小錢還不錯。另外Yahoo的購物金+刷卡金活動通常也比PCHome好一點,這要看發卡銀行而定。快速到貨的商品,退貨通常很乾脆(但回饋金只有1%,集得很辛酸)。非快速到貨要看運氣,遇到機車的供貨廠商會麻煩點。3C產品在Yahoo若非快速到貨,不想踩地雷最好去PChome買。要是想賺Yahoo的回饋金,那就評估風險吧。個人大概是運氣比較好,沒遇過嚴重糾紛,頂多是跟答非所問的客服小吵一下。
andre110660 wrote:8/5 17:16 y購主管來電,願意全額退款約1~2個工作天處裡完畢‧要我用一萬塊幫"聯想做負面廣告也行" (<==經網友善意提醒,...(恕刪) 買個東西有問題,搞快一個月,整個feel都沒了