去年九月購買的筆電,正常開闔無摔今天發現左上角螢幕邊框有裂痕仔細檢查後發現四個角落裡裂了三個致電客服詢問保固內是否有相對應的維修政策回應是只針對電子零件做保固這類的外觀損傷大多是使用者外力造成反問他:如果不用力怎麼開闔筆電?光是開闔的外力就可以讓你們家的產品裂掉那是不是買來都要供在櫃子裡不能用?有人買同款或者聯想其他產品線的產品遇到類似的紙糊一樣的螢幕邊框嗎?大樓蓋起來
BHDQMO wrote:Lenovo Legion 5 真的好嚴重,我是今年7月買Lenovo Legion 5 82JW005PTW使用時間是沒有你久,目前還沒發生這種情形,想請問你平常都是如何打開螢幕的?你的左右上角的裂痕,你是不是常常都從螢幕的一邊扳起?(有時左邊有時右邊)至於左右下角裂痕的部分,是不是你會把螢幕開到最大角度後還再往下壓?我不是檢討你,因為也不了解你實際的使用狀況,也許真的是品質上的問題,或是你操作上真的稍微比較霸氣些~
看過很多同事,開闔NB時都「很快」我沒有測量,不敢說他們很大力,但感覺的確是粗魯的或許開闔角度不是很大,但他們的動作「為了求快,難免.......」很常見到他們轉軸、邊框破裂因為我工作用的NB都是「自費」購買的我很愛惜,慢慢開闔公司與家裡,過去二十年,用了十台NB沒有遇見過邊框破裂、轉軸損壞的問題(僅是個人經驗分享,不是針對原PO的回應)