小弟五月初網路訂購一台LENOVO電腦，刷卡購買後才被通知需要等八周，我不想等所以辦理取消訂單，從下訂單到取消只隔一天。
一開始課服很快回覆幫我取銷訂單，也有收到訂單取消的Email，但是每天查一下Debit Card額度，預授權款項一直存在，也就是沒有把預授權款項退還給我，請問各位大大這樣是正常的嗎?
我打去銀行問，銀行也說需要他們取消的授權碼才可以把預授權款項移除，之後陸陸續續寫Email到twcs@lenovo.com詢問，一直也都沒有得到消息。
購買跟取消日期如下:
![[疑問] 原廠訂購LENOVO電腦，訂單取消後，預授權款項遲遲不肯把資料傳給刷卡銀行?](https://attach.mobile01.com/attach/202105/mobile01-8fcf1806e2600da305361b3317d29baa.png)
![[疑問] 原廠訂購LENOVO電腦，訂單取消後，預授權款項遲遲不肯把資料傳給刷卡銀行?](https://attach.mobile01.com/attach/202105/mobile01-c9458cec0fa9024fa3946486f5265f22.png)
如提:
小弟五月初網路訂購一台LENOVO電腦，刷卡購買後才被通知需要等八周，我不想等所以辦理取消訂單，從下訂單到取消只隔一天。
一開始課服很快回覆幫我取銷訂單，也有收到訂單取消的Email，但是每天查一下Debit Card額度，預授權款項一直存在，也就是沒有把預授權款項退還給我，請問各位大大這樣是正常的嗎?
我打去銀行問，銀行也說需要他們取消的授權碼才可以把預授權款項移除，之後陸陸續續寫Email到twcs@lenovo.com詢問，一直也都沒有得到消息。
購買跟取消日期如下:
小弟五月初網路訂購一台LENOVO電腦，刷卡購買後才被通知需要等八周，我不想等所以辦理取消訂單，從下訂單到取消只隔一天。
一開始課服很快回覆幫我取銷訂單，也有收到訂單取消的Email，但是每天查一下Debit Card額度，預授權款項一直存在，也就是沒有把預授權款項退還給我，請問各位大大這樣是正常的嗎?
我打去銀行問，銀行也說需要他們取消的授權碼才可以把預授權款項移除，之後陸陸續續寫Email到twcs@lenovo.com詢問，一直也都沒有得到消息。
購買跟取消日期如下:
