X1C 6th Thunderbolt 3更新FW後掛點

昨晚把X1C 6th(20KH)更新Thunderbolot 3的FW後,Thunderbolt 3看起來就掛點了,遇到了幾個災性的問題。

請問各位有人遇過嗎?能否指點一下,謝謝。



https://support.lenovo.com/tw/zh/downloads/ds502615



1. 接Lenovo Thunderbolt 3 dock,DisplayPort螢幕沒有畫面,並且無法充電。



2. X1C上的HDMI output,接HDMI螢幕沒有畫面,WIN 10也沒認到第二台螢幕。



3. 在開機情況下,接Lenovo 45W Type-C充電器,電池的可用容量一直沒增加,電都充不進去,必須要把X1C關機充電才會增加。



有試過重新重新FW(n23tf13w.exe),但是更新Tool一直說"No active Thunderbolt(TM) controller found in the system"。



X1C的BIOS跟Thunderbolt 3 FW & SW都已經更新到最新的了,目前Thunderbolt 3跟HDMI都不能用,X1C整個處於半殘狀態!= =

X1C 6th Thunderbolt 3更新FW後掛點
2018-07-11 14:24 發佈
文章關鍵字 FW
這應該得送回去了
bios 更新似乎出現錯誤
有先進入NB的BIOS
還原為原廠預設值嗎?

nlri1 wrote:
昨晚把X1C 6th...(恕刪)
工作機 上線 P15 Gen1 48G RAM 一堆頻率不統一的 合在一起跑
nlri1 wrote:
昨晚把X1C 6th(20KH)更新Thunderbolot 3的FW後,Thunderbolt 3看起來就掛點了,遇到了幾個災性的問題。
請問各位有人遇過嗎?能否指點一下,謝謝。
https://support.lenovo.com/tw/zh/downloads/ds502615
1. 接Lenovo Thunderbolt 3 dock,DisplayPort螢幕沒有畫面,並且無法充電。
2. X1C上的HDMI output,接HDMI螢幕沒有畫面,WIN 10也沒認到第二台螢幕。
3. 在開機情況下,接Lenovo 45W Type-C充電器,電池的可用容量一直沒增加,電都充不進去,必須要把X1C關機充電才會增加。
有試過重新重新FW(n23tf13w.exe),但是更新Tool一直說"No active Thunderbolt(TM) controller found in the system"。
X1C的BIOS跟Thunderbolt 3 FW & SW都已經更新到最新的了,目前Thunderbolt 3跟HDMI都不能用,X1C整個處於半殘狀態!= =


best_pong wrote:
X1C我認為接頭齊全、機身輕薄,散熱還可 (主要集中在右半部)
看你什麼用途吧!
帶出去星巴克坐著,機身散發出的低調奢華,就讓人家覺得你很成功XDDDD


有的 X1C 使用者說. 用了它. 代表著低調奢華? 就會讓別人覺的X1C User很成功?
有的 X1C 使用者說. 把X1C 6th(20KH)更新Thunderbolot 3的FW後,Thunderbolt 3看起來就掛點了,

真奇怪? 同事的效能很高調 T460p 升級 FW 就沒事?
看起來電力續航很高調的 X270 的業務客戶. 買快9個月了,
左側的 Thunderbolot Port 從沒發生過外接螢幕沒有畫面的情形

以上兩位 X1C User 的說法好矛盾啊? 搞的非 ThinkPad User 都看的好亂啊~!

OSos wrote:
這應該得送回去了bios...(恕刪)


剛剛試著在BIOS回復預設值,情況還是一樣。

直覺上也覺得可能要送回去維修,只是這是工作上用的電腦,怕送修會影響到工作。
剛發現NVM的韌體版本顯示不適用,覺得好像是NVM韌體被刷掛了?



吉祥寺牧師 wrote:
有的 X1C 使用...(恕刪)


不知道算不算是個案,查了一翻,目前網路上好像沒其它X1C user反應這個問題。
身邊也一堆用X270的同事,也有同事用X1C 5th,就只有我遇到.......,只能說見招拆招了,最差情況就是送維修囉!
TB3韌體是另外刷的 跟BIOS沒關係
可以參考看看README
裡面的內容寫得很清楚

WHAT THIS PACKAGE DOES

This package updates Thunderbolt firmware of the following device.

Device name Device name in the Device Manager
----------- ---------------------------------
Thunderbolt Thunderbolt(TM) Controller - 15D2

MAXX228 wrote:
TB3韌體是另外刷...(恕刪)


我建議開版大還是重新下載驅動試試看
https://support.lenovo.com/ru/th/downloads/ds502153

kang19780315 wrote:
可以參考看看README...(恕刪)


謝謝您的回覆,這版驅動我也有重安裝過,不過情況還是一樣。
覺得這問題可能自己沒法解決,跟Lenovo客服討論了一番之後,他們也建議送維修了。

吉祥寺牧師 wrote:
有的 X1C 使用...(恕刪)


呃...畢竟不是每個人都會遇到這樣的問題
嘛...也許是我還沒遇到
任何新丟出的更新 我都會延後更新的
就是避免這樣子的災情
留個記錄分享給大家……

X1C 6th Thunderbolt3掛點的問題,後來跑RMA流程,Lenovo採取換主機板的方式,等主機板寄到台灣等了將近半個月,更換主機板之後,X1C終於復活了。

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