其實這是抱怨文喬裝分享文的一篇
先附圖

(發文後約十小時 已出貨 故編輯這張圖把該遮得都遮起來...)
由於我自己沒有做過預授權這件事
手邊又只有金融卡
訂購時想說試試看能不能刷
既然刷過了就不理他了
首先 如果你跟我一樣沒有用 "預授權" 購買過商品 那你一定要知道這是什麼
因為 lenovo出貨速度非常慢 但其實這是在預料之中的 他就寫三週嘛
但也因為出貨慢的關係 會遇到預授權過期的狀況
過期了 就會再做一次預授權
而過期的預授權 銀行方面要10~30天才會把這筆錢還給你 變回可動用金額
簡單的說 如果你買了五萬的筆電 他會先從你的信用卡或金融卡帳戶中先綁五萬
七天後 預授權過期 他會再綁你五萬
如果很不巧 這東西一個月都還沒出貨 銀行動作又慢到一毛錢都還沒退還給你
那他會綁你二十萬
也就是說 如果你也是拿金融卡刷卡的朋友 戶頭裡至少先準備個三台筆電的錢再去買會比較保險
如果你沒辦法準備這麼多現金又沒有信用卡的話 那就只好在一開始選擇用匯款的(大概吧)
不詳述了 對這有問題的朋友再問我或找詳細的文章吧~
今天發文罵這間公司的重點是
在我得知預授權因信用額度問題被拖住這件事後
第一時間就拿現金補進戶頭讓他做扣款
沒記錯是在上週日把錢給補進去的
但到現在 他都還卡在這
期間我寄了兩封信 打了三通電話
首先 email的部分完全沒有回應 我不懂那個email是拿來幹嘛的
遇到問題的話別寄email了 沒人會理你
直接打0800至少他們不得不跟你對話
第一通電話 客服跟我說的大意是 他們系統會自動抓取 你不用打給我
第二通電話 女生接的 我沒辦法生氣 他說他會聯繫官網銷售單位協助處理
第三通電話 還是女生接的 我依然沒辦法生氣 他說幾月幾號有聯絡官網銷售單位協助處理了
以消費者的角度
我實在沒辦法理解 抓個預授權會需要花多少的時間
也沒辦法諒解他們慢成這樣又沒辦法給個理由的原因
甚至連個deadline都沒辦法讓客戶知道
每天上官網查訂單都看看到同樣的畫面真的會很氣
抓個預授權又不是要你重組一台給我 到底是有什麼困難的需要不斷地拖延?
如先前爬文得到的結果
這家公司的東西如果你想從官網訂購
有錢有閒又有耐心再買
如果進度條有正常在跑 有個deadline給我 那倒是沒問題
現在這種情況我只能說
我沒錢 我沒耐心
我肯定是腦袋有洞才會去買