Y580硬碟壞軌主要磁碟區變成?

我的Y580一直當機後,進BIOS還原原廠設定反而進不了系統,回原廠保固後說是壞軌,換新的硬碟給我,拿舊硬碟給我將檔案COPY到新的裡面,結果舊硬碟只讀的到原本D槽的24G,而全部重要資料都在原本C槽,完全看不到,後來進磁碟管理那邊發現C槽那邊的磁區大小跟以前我用的不一樣了(原本好像是9XXG的C槽和2XG的D槽,詳細數字忘了),現在變成跟新硬碟分割的一樣,6XXG和2XXG兩個槽,而舊硬碟的2XXG是顯示"未配置"的黑色狀態,然後6XXg的變成"OEM磁碟分割",完全看不到我那將近500g的照片和影片,連個已用容量都沒出現,是不是被原廠工程師給格式化或刪掉了還是他壞軌到了"無"的境界?
2013-06-23 0:57 發佈
你已經使用還原了,如果真的復原成功,也應該知道系統碟的資料(磁碟C)應該也會被覆蓋吧!加上後來因為壞軌造成復原失敗,所以C碟讀不到也屬正常,執行復原時應該有這認知才是。

而如果是單純硬碟壞軌,也有可能會造成讀不到的情況,有時可以用軟體把磁碟分區&檔案抓回來,但一般工程師不會這麼做,因為這耗時耗力,標準流程的確是換顆新硬碟給消費者。
我的還原意思不是系統還原,而是還原BIOS設定唷...

我也知道是標準流程也是對保固內消費者最好的權益,只是想知道原因,避免以後又再度發生,況且裡面資料蠻重要的,我承受不了每次救援花那麼多錢,如果能夠了解原因進而避免,也讓往後突發狀況維修時有個原因可以跟維修人員說...

發問看看有沒有01神人能夠解惑這特殊狀況...
個人覺得 現在不管燒CD還是Copy到外接硬碟都會掛掉 要把資料多備份幾個地方才是
機器壞了再買就有 資料沒了 怎麼就可能就不回來
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