小弟剛到波士頓進修...
5/30 在銀行開戶當天拿到臨時信用卡就馬上到聯想美國官網買了一台X220
5/31 突然發現美國官網上顯示X230 coming soon,馬上寫信客服詢問:
能否取消訂單?如果可以的話...我想要取消.
因為我發現X230要上市了,我想改買新的機型
6/1 客服回覆,沒有問題,可以取消
但是如果已經出貨的話...請在收到貨後退回包裹,然後打電話給客服
我們會全額退費,不收取運費
我想說沒問題了,銀行戶頭也沒被扣款
然後我就開始天天等X230上架
6/5 聯想寄來出貨通知 (我想說是怎樣...不是已經取消了)
上面寫因為某些因素,你的貨物可能會被運到其他地方造成多次通知??
6/6 我收到銀行寄來的正式信用卡,跟同學聊天時才知道之前拿的臨時信用卡,
如果你要在網路刷卡,上面的使用者名稱是要填臨時字樣,而非你的姓名
6/7 我還是沒收到筆店,我寫信給客服詢問出貨,運送狀況,還有尚未扣款的問題
(我以為沒扣款是因為姓名不符,而現在換新卡,與臨時卡的資料都不符)
6/8 客服回覆給我UPS追蹤碼...
我才知道我5/30訂的X220居然在6/5從大陸出貨6/6到上海,6/7到美中,
然後還要輾轉經過好幾個城市....(我黑人同學說,你怎麼沒給他一句what the mother 膚)
然後客服說不用擔心,因為我已經先說要退訂,所以收到包裹後退回,不用任何運費
至於扣款部分,麻煩我打電話協助他們扣款,然後過3-5工作天,他們會再退款回我的賬戶
6/11 我終於收到X220
下午三點下課後打電話給客服....等了10多分鐘忙線
確認退回包裹的地址...(看來美國總部在維吉尼雅州)
客服說收到包裹後要兩天時間確認內部零件...我說我根本沒打開包裹,直接原封退回啊
然後就會退款....(我想說奇怪,你也沒有跟我請款啊,要怎麼扣款退款)
6/13 我去UPS退包裹
然後看到銀行帳單才發現聯想6/8扣了款,卡片名字,安全碼資料不符也能扣真神奇
6/15 UPS寄到聯想了
6/25 到現在還沒有收到退款....
6/13 退了X220當天想說事情告於段落,重新到聯想美國官網訂了X230
等等等等等等等等....
我一直在想是不是訂單有問題
我一直在想要不要乾脆退訂改買別的牌子算了
6/25 今天終於收到聯想寄出貨通知
6/25從中國出貨,6/26到上海.....預計6/28到美國.....
因為某些因素,你的貨物可能會被運到其他地方造成多次通知??
早買早享受,晚買享折扣?
之前看APPLE的倉管方式,再對照聯想...我想聯想在美國的市場還能存活至今真的很不可思議
至少我是再也不會到聯想消費了
買一台庫存X220 i7和一台新上市的X230 i5都要搞十幾天才收到貨?
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