好在不是CPU燒掉才得知風扇壞掉
而是直接告訴我 Fan error 不讓我開機
嘗試自己拆機清風扇無效
陪我工作五年半的T60
也該回原廠整修一下了
原本我已經知道現在的lenovo體系已經把ThinkPad維修部門外包化了
但還是回原廠看看現在的維修中心服務如何
還會是當年維修完後
螢幕擦得乾乾淨淨
小紅點煥然一新
整台機子整理得一塵不染的服務嗎?
拿到國父紀念館站的lenovo服務中心
抽了號碼單後等不到一分鐘就輪到我了
接待我的維修工程師看起來就比我年輕
但他看到我就一副”你來這裡幹甚麼?”的表情
我雖然長得不太"正確"但有必要這樣嗎?
然後說”你要詢問什麼?”
“我電腦壞了”我說
我把我的T60取出後說明它顯示Fan error
工程師簡單檢查後告訴我要查一下料件
隨即跑到後面去
一會兒回來說”對不起,現在都沒有這台的備料了”
我說”真的喔!那不就不能修了”
工程師說”對啊!你的機器太舊了,公司不備料了”
太舊了!太舊了!太舊了!太舊了!太舊了!太舊了!太舊了!
(
不行唷~老子我就是長得怪又愛用舊貨)我心裡想著當初那句”維修中心備料五年保證”是真的
我的機器五年半!只多了半年
工程師建議我可以到光華商場修或買零件自己換
但我已經知道光華商場甚至網路上都有得買
因為怕自己修不好才來維修中心的
我把機器收起來想回去訂風扇
但看到維修中心旁就有展售中心
就跑進去問有沒有T60的風扇?可不可以修?
中心人員說有!可以!
啊哩勒嘎挖爭笑委
你們維修中心和展售中心明明就是同一家公司
怎麼一個可以修一個不行哩
沒差沒差可以修就好
而且兩個小朋友有找
跟網上訂差幾百而已
一天後打電話來通知修好了
我到”展售中心”領機器
要求拆機驗貨一下
工程師快手快腳的開始拆
但我錯了
我應該自己拆的
因為他把我原本已經很脆弱的palmrest 下方小卡榫弄斷了
![[心得]T60 風扇維修記](http://attach.mobile01.com/attach/201112/mobile01-56b9de9081f639627c06a9f7c110a989.jpg)
其實如果是新機的話那部分是很強壯的
但有一次被暴力拆機後那兩的小卡榫就斷了
被我黏了回去勉強維持功能
所以大家以後拆T60的Palmrest記得
先掀開上半部
在一起往下方退出
不要直接往上扳到底或直接扳後半部唷!
工程師很緊張得找強力膠想幫我黏
他也建議也可以用氯仿黏
但我雖然覺得相當懊惱
但其實那兩個小卡榫也滿雞肋的
沒有也不會有啥太大的影響
就算了
確定一下換上去的風扇是可以用的
而且跟預期中的一樣是改良後的T60第二代散熱模組
![[心得]T60 風扇維修記](http://attach.mobile01.com/attach/201112/mobile01-3dc21ae32202322f222756b4d3377ccf.jpg)
驗完機器就開心地把我的T60帶回去了
我的T60又回到當初的”好安靜”的感覺了
![[心得]T60 風扇維修記](http://attach.mobile01.com/attach/201112/mobile01-b7f2f95e26d446387938786794136336.jpg)
不過這次維修中心的經驗卻不是很好
lenovo把維修部門外包
可能是一種節省資金的良方
至少也維持了一定的維修品質
但看在老黑們的眼裡
心理預期還是很大的
早年ThinkPad維修部門是為人津津樂道的
雖然全台只有四個維修站
但他曾經幫助我在半夜裡電話解決硬體上的問題
有別於其他家的客服
ThinkPad維修電話都是由工程師負責的
而且還會回電給我他的新解決方案
就算是過保機也可以付費達到一樣的品質
不過這次的經驗讓我覺得現在的維修中心就跟其他的電腦公司沒啥兩樣了
只能運用機器本身就很良好的模組設計來維持維修水平
也可以修得很好
服務態度也一樣好
可是據點一樣只有四個
真的值得許多人大老遠地跑維修中心嗎?
也許我這只是個案
